Банк не исполняет исполнительный документ

07.05.2021 23:45
3115
14
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
13 апреля 2021г. Общество "Э" (наименования Взыскателя и Должника скрыты) в моем лице обратилось в Банк ВТБ с заявлением № 23 от 12.04.2021г. на списание ден.средств по испол.документу с счетов должника- физ.лица (У.П.Н.), предоставив в банк на Пресненской наб., д. 12, Москва, подлинник испол. листа ФС от 09.04.2021г., копию решения Хамовнического рай.суда г.Москвы от 15.09.2020г. о взыскании с VIP-клиента банка. По состоянию на 07.05.2021г.  исполнительный документ не исполнен... На мои обращения Банк дает уклончивые ответы, что требуется время на проверку испол. документа. Согласно ч. 5 ст. 70 ФЗ "Об исполнительном производстве банк обязан исполнить исполнительный документ НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО, после чего, уведомить взыскателя в течение 3-х дней. Одновременно, ч. 6 ст. 70 ФЗ "Об исполнительном производстве" предусмотрено, что в случае обоснованных сомнений в подлинности исполнительного документа, полученного непосредственно от взыскателя (его представителя), или сомнений в достоверности сведений, представленных в соответствии с [url=http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_356067/638828631575bc444797ecfd09452f7eff765df5/#dst100039]частью 2 статьи 8[/url] настоящего Федерального закона, банк вправе для проверки подлинности исполнительного документа либо достоверности сведений задержать исполнение исполнительного документа, но не более чем на семь дней. При проведении указанной проверки банк или кредитная организация незамедлительно приостанавливает операции с денежными средствами на счетах должника в пределах суммы денежных средств, подлежащей взысканию. Следовательно, Банк [ОБЯЗАН БЫЛ НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО, то есть непосредственно 13 апреля 2021г. после ПОЛУЧЕНИЯ ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ЛИСТА от Взыскателя ПРИОСТАНОВИТЬ ОПЕРАЦИИ С СРЕДСТВАМИ ДОЛЖНИКА в ПРЕДЕЛАХ ВЗЫСКИВАЕМОЙ СУММЫ до окончания 7-ми дневного срока проверки исполнительного документа. Срок исполнения исполнительного документа истек 22.04.2021г., срок ответа на заявление Взыскателя, истек 27.04.2021г. По состоянию на 07.05.2021г. Банк ВТБ не исполнил  требования взыскателя и не приостановил операции с ден. средствами Должника . Испол.лист предусматривает взыскание в евро на дату платежа плюс 3%. На момент предъявления исполнительного листа ко взысканию курс евро на 13.04.2021г. составлял 92,0669 руб. за 1 евро. По состоянию на крайнюю дату исполнения требований по исполнительному документу - 22 апреля 2021г. курс евро был составил 92,2913 руб. за 1 евро.  По состоянию на текущую дату 07.05.2021г. курс евро 89,6788 руб. за 1 евро, что уменьшает сумму задолженности на 45 283,33 руб. (зар. плата одного сотрудника за месяц). Эта сумма фактически является убытками, причиненными банком Взыскателю в связи с бездействием. Также Банк не дал ответ Взыскателю на его заявление. Но проинформировал Должника, своего VIP-клиента. На гор.линии оставлено 2 сообщения, последнее № CR-7856552 от 30.04.2021г. Прошу Банк ВТБ ответить, на каком основании он уклоняется от исполнения испол.документа? Прошу предоставить Взыскателю выписку об операциях по счету Должника за период с 13 апреля 2021г. по дату исполнения настоящего требования. Уведомляю Банк ВТБ о своем намерении обратиться с жалобой на незаконные действия Банка ВТБ в ЦБ РФ и суд для принятия мер адм. реагирования, а также с требованием об обязании Банк ВТБ  исполнить требования испол. документа и взыскания убытков в случае, если в указанный период Банком были проведены операции по выводу с расчетных счетов Должника ден. средств в сумме, эквивалентной сумме взыскания на 22.04.2021г.
ВТБ
ВТБ
2021-05-08T15:41:50+03:00
Здравствуйте! В настоящее время Банк рассматривает изложенную в Вашем отзыве ситуацию в рамках претензии CR-7856552. Как только обращение будет рассмотрено, Вас обязательно оповестят о принятом решении. Со своей стороны мы постараемся оказать максимальное содействие в скорейшем рассмотрении претензии. Просим Вас дождаться ответа Банка. Дополнительно просим предоставить скан оригинала доверенности, чьи интересы Вы представляете на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Народный рейтинг 10506770». С уважением, Команда ВТБ
SvetLanaaa
2021-05-17T16:13:16+03:00
Здравствуйте! У нас ситуация разрешилась. Не совсем так, как должна была, но все же, основную сумму мы получили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,23
средняя оценка
36.01%
решено проблем
16 420
отзыва
16 329
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Спасибо огромное работнику колцентра техподдержки Матвею (70****85). Он очень грамотно и профессионально помог установить сертификат электронной подписи. Спокойно, уверенно, не... Читать полностью

01.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Добрый вечер! Хотел бы выразить благодарность сотруднику клиентской поддержки Карине, табельный номер 70****45. Очень порадовала своей приветливостью, профессионализмом и... Читать полностью

20.07.2026

Акция по переводу пенсии

Оценка 5

В конце марта 2026г. в мобильном приложении ВТБ банка увидела акцию на перевод пенсии в ВТБ банк с получением за это 3000 рублей, перешла по предложенной ссылке и оформила перевод... Читать полностью

01.05.2026

Благодарность инженеру техподдержки банка ВТБ Алексею

Оценка 5

Благодарю инженера техподдержки банка ВТБ Алексея П-го за безупречно выполненную работу. Работы по замене банковского PINPad'а выполнены в заранее согласованное время. Инженер... Читать полностью

11.02.2026

Ошибочный перевод

Оценка 5

В конце августа мне пришло оповещение, что мне зачислена сумма на карту в сумме 2096 р. Затем позвонили на телефон, оказалось перевели деньги через СБП по номеру телефона. Ошиблись... Читать полностью

14.09.2025

Спасибо за решение вопроса и ответственный подход

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка в г.Орёл С-ву Анастасию С.(ведущий менеджер отдела по обслуживанию и развитию корпоративного бизнеса).Очень ответственный и внимательный... Читать полностью

12.09.2025

Акция "пригласи друга"

Оценка 5

Доброго дня. В акциях которые проходят в ВТБ нравятся простые понятные условия. Решил поучаствовать в акции и пригласил подругу. Оформила карту по ссылке и получила. Что то пошло... Читать полностью

21.08.2025

Продукты банка