Не отдают кэшбэк!

10.05.2021 14:03
3465
5
Оценка
1
Отзыв проверен
16 апреля по дебетовой карте был начислен кэшбек. 10 мая сумма кэшбека появилась в альфабаллах. Но потратить при этим их нельзя!!! Приложение позволило перевести  на дебетовую карту только маленькую часть кэшбека.остальные так и зависли в альфабаллах. В отзывах пачками эти истории о том как альфа обманывает с кэшбеками. Есть условие что альфабаллы можно потратить при наличии пластиковой карты, у меня она есть (в чате потом начали писать про то что я должна делать некие транзакции по карте чтобы вернуть кэшбек, но в их приложении четко указано только 1 условие при которых  кэшбек нельзя потратить) Но альфабанк настойчиво продолжает обманывать своих клиентов и нарывается па отзыв лицензии. Отзыв я на них оставляю уже не первый, никому не рекомендую иметь дело с данным банком. Альфа ваш рейтинг летит со скоростью вниз и вы продолжаете пробивать дно нет я бы сказала  вы самый днищенский банк. Карта естественно я закрою.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-05-12T10:36:22+03:00
Добрый день. Поясняем, что вы имеете возможность компенсировать с бонусного счёта любую операцию по оплате товаров, работ и услуг, списанную со счёта, начисленными бонусными баллами. При этом компенсация производится на текущий рублёвый счет. Сумма компенсируемых покупок не должна превышать суммы накопленных и реализуемых бонусных баллов (1 бонусный балл = 1 рублю). На текущий момент у вас доступна для компенсации операция от 16.04.2021. Какие-либо нарушения со стороны банка не выявлены. Дополнительно сообщаем, что начисление бонусных баллов производиться в соответствии с [url=https://alfabank.ru/f/1/retail/docs/pravila_loyal_rev_cashback.pdff ]Правилами программы лояльности. [/url] С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка