На сайте "всё красиво", по факту - нет

Сколько звонков и навящевой интернет-рекламы поступало от Альфы с предложениями различных продуктов за последние несколько лет... Что ж, взвесив все "за" и "против",  решил оформить себе некую "подушку безопасности", так, на всякий случай в виде карты простой кредитной неименной карты VISA Classic "100 дней без процентов". Заявку попытался оформить днём 10 мая 2021 через приложение Альфа-Банка на смартфоне. Сразу что-то пошло не так: приложение не давало ввести регион прописки и проживания. Ок, вечером, около 10 вечера, подготовил заявку через web на карту без эмбоссирования.  Доставки по г. Архангельск у Альфы нет,  пункт выдачи был выбран Карла Маркса 15. Довольно быстро (пара минут) заявка перешла в статус "одобрена"  и пришло приглашение посетить офис банка с кодом смс, паспортом, и дебетовой картой другого банка. Вторник, 11 мая 2021, 9 утра. Офис Альфы на Карла-Маркса 15. Менеджер банка Валентина Михайловна, корректно объяснила условия пользования данным кредитным продуктом, сформировала и распечатала Анкету-Заявление на получение карты. Но: 1.) как я понимаю, менеджер банка должен был запросить указанные в электронной анкете документы (код смс, паспорт, дебетовка другого банка), но она запросила не указанную дебетовую карту другого банка а СНИЛС.... код смс ей не потребовался совсем.....  2.) в бумажной анкете "автоматом" стояли галочки напротив заявления на добровольное страхование и на "автоматическое списание средств с кредитного счёта на оплату этого страхового продукта.  Я попросил убрать это согласие, на что получил отказ: "я не могу изменить вашу заявку!" Позвольте, но на сайте согласия на подключение страхового продукта я не давал и нигде не указывал! Сошлись на том, что в бумажной анкете я вычеркнул это согласие и в таком виде они отправили её на рассмотрение кредитному отделу банка (фото документа имеется). Со слов менеджера Валентины Михайловны, такие анкеты не одобряются, но через 5 минут приходит положительное решение, странно, не правда ли? суммируя 1+2 - я предполагаю, что менеджер исправляла заявку вручную, как раз что бы впихнуть это страхование (повышение KPI по продаже страховых продуктов), если это не так, то прошу прощения! ;-) 3.) в рекламных проспектах громкие крики - снимайте  кредитные наличные без комиссии. Ок, но: не более 50000 руб (рекламе соответствует), и, как выяснилось, к этим 50000 не относятся операции перевода "карта-карта" через СБП, т.е. в моём случае, нужны были бы лишние движения: снять в банкомате и положить в другой банкомат. Через СБП работает только пополнение карты (что уже неплохо). "100 дней без процентов" тоже отличается от продуктов других банков: 100 дней начинается с момента первого дня отрицательного баланса и заканчивается только при полном закрытии задолженности. Метод, как например, в Авангарде (с 1 по 31 число месяца тратишь, сумма фиксируется и эту сумму вносишь до 20-го числа след. месяца, а сам тем временем продолжаешь пользоваться остатком лимита без процентов и так каждый месяц) тут не работает. Спасибо что разъяснили до получения продукта. 4.) Ну и "последний гвоздь в крышку" отказа от продукта: в смс с сылкой на индивидуальные условия указана годовая комиссия РКО 1490 руб, хотя изначальной заявке она фигурировала 590 руб. Итого: 0 оформленных продуктов + 50 минут потерянного времени (20 минут заявка, 30 минут проведённые в офисе Альфы)