Отказ банка в возврате денежных средств за ''Финансовую защиту"

День добрый! 16.04.2021 оформил в офисе банка на ул.Звездной кредитный договор №7575057****. После одобрения кредита,в момент подписания договора пытался отказаться от страховки,на что получил от сотрудников ответ,что кредит мне одобрен только при условии страхования и от страховки отказаться нельзя.О том,что эта услуга-дело сугубо добровольное выяснил лишь дома.    Ладно,подумал я,по закону есть 14 дней что бы отказаться от страховки и вернуть деньги.  28.04.2021 я позвонил на горячую линию,что бы отказаться от услуги. Услышав суть моей просьбы девушка-оператор  крайне настойчиво рекомендовала мне этого не делать. Далее мне  было заявлено о том,что ''период охлаждения'' составляет не 14 дней,а 10 дней( о чем сотрудники банка на Звездной,само собой, не говорили) и что деньги за страховку я не могу вернуть обратно.    Несмотря на все возражения девушки-оператора,я решил отказаться от услуги. Она составила запрос на отключение и возврат денежных средств,сказав,что со мной свяжутся в течении 7 рабочих дней принятом решении о возврате денежных средств.   05.05.2021 все же получил звонок из банка. И снова(!!!!) меня пытались отговорить от отключения ''финансовой защиты'',которая,как оказалось, была не отключена до сих пор! После безуспешных попыток меня уговорить,девушка сказала,что ''финансовую защиту'' отключат в течении двух рабочих дней,а на возврат денежных средств я могу не рассчитывать. Подводя итог сего опуса,могу сказать следующее-обходите данный банк стороной! Сотрудники лгут и вводят в неведение с момента подписания документов. Им на все плевать,лишь бы человек не отказался от страховки. От банка требую вернуть мне денежные средства за ''финансовую защиту'' в размере 54960,15 руб. и перечислить на счет дебетовой карты. В противном случае буду готовить судебный иск.