Газпромбанк способен исправлять свои недочеты

Какое то время назад я излагала конфликтную ситуацию ,которая произошла между мной, газпромбанком в г.Краснодар и страховой компанией  Ренессанс жизнь г. Москва. Суть конфликта-  очень коротко:  Я обратилась в ГПБ с тем ,чтобы разместить мои денежные средства, никаких других намерений у меня не было.  Мне предложили открыть вклад сроком на 5 лет с  повышенной ставкой, но предупредили о том, что основные ден.средства я смогу  получить только по истечении этого срока, ну а проценты по вкладу смогу снимать каждый год. Это та информация, которая в устной форме была изложена сотрудником банка. Я на это согласилась и особо не вникая подписала договор открытия вклада.   Но ... через несколько дней, я решила все таки прочесть банковские документы и тут выяснилось, что вместе с договором  вклада мною также был подписан договор  страхования жизни на всю сумму.Т.е  не предупредив, не рассказав обо  всех условиях,  рисках, а главное  последствиях  сотрудник банка подсунула мне на подпись договор страхование жизни.  И началась борьба между мной, страховой копманией и банком , за возврат денежных средств, которая длилась более 6 месяцев.Я пожилой человек, пенсионер все это время находилась в тяжелом эмоциональном состоянии т.к. и те, и другие отрицали свою ответственность за произошедшее и отказывались возвращать мои же денежные средства. Ответ был один- вы собственно ручно подписали договор, а с нас какой спрос... За помощью мне пришлось обратиться  к юристу.  Обращения в банк и страховую компанию результатов не давали и юрист направил исковое заявление в суд.  Но, скажу сразу, до суда дело не дошло...   Несколько дней назад,  как гром среди ясного неба  прозвучал  телефонный звонок из банка и мне сообщили, что  банк взял ответственнось за произошедшее на себя и мне  вернут денежные средства.И это действительно произошло. Банк вернул  мои деньги.  История для меня закончилась, и с языка срывается слово" Спасибо" в адрес банка.  Но я ограничусь утверждением-Газпромбанк способен исправлять  свои недочеты  в работе со своими клиентами и это очень важно!    Я безусловно извлекла из этой истории  урок и для себя. 1  Прежде чем подписывать серьезные документы внимательно изучай их. 2 Не сдавайся, иди до конца если что то произошло.