Точка - отличный сервис

12.05.2021 22:24
3879
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Самое классное у Точки - сервис работы с клиентами, я открывал ИП из другого региона - дело двух минут, все понятно, удобно, круто - сотрудник приезжает, задает несколько вопросов, несколько дней - счет и ИП у вас открыт! По любому вопросу в чате отвечают мгновенно, проверка контрактов на достоверность происходит мгновенно, валютный контроль происходит тоже очень быстро. Единственное, что стоит доработать - мобильное приложение, регулярно приходится пользоваться сайтом интернет-банка (все необходимые мне функции доступны только там),  как мне кажется поддержать необходимые функции в мобильном приложении не так сложно, но оно дорабатывается и видно динамику. Также круто было бы доработать систему тарифов - слишком упрощенно и неоптимально, из-за одной функции приходится пользоваться тарифом дороже.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-29T22:05:10+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru.
c*******@gmail.com
У меня была проблема, что в списке адресатов в СБП выходила точка и оператор Олег в чате 8 апреля оператоивно помог с вопросом по отключению входящих платежей в СБП!
Точка Банк
Точка Банк
2021-05-30T18:27:16+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Рады, что помогли вам с регистрацией бизнеса и открытием счёта. Благодарны, за то что отметили нашу поддержку и работу валютного контроля :) Мы постоянно работаем над интернет-банком и мобильным приложением. Сейчас занимаемся новой Точкой. Хотим сделать её одинаково удобной на всех устройствах. К выбору тарифа стараемся подходить комплексно. Посчитав, сколько тратите на одном тарифе с вашими операциями, и сколько могли бы потратить на другом, можно принять решение. Как видим, ваш нынешний тариф является самым выгодным вариантом. Если планируете увеличить обороты или изменить характер деятельности, пожалуйста, напишите нам в чат с банком. Вместе всё посчитаем и обязательно поможем определиться. Мы всегда на связи и готовы помочь.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
26.92%
решено проблем
906
отзыва
897
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Обслуживание в банке

Оценка 5

Недавно открыла счёт в Точка Банк по рекомендации. Как у молодого предпринимателя у меня возникает много вопросов, в которых хочу разобраться сама. В чате с банком в этом всегда... Читать полностью

15.09.2026

Самая лучшая онлайн поддержка бизнеса

Оценка 5

На мой счёт по ошибке пришли деньги от контрагента. Поэтому 14 сентября спросила в чате с банком, как его вернуть. Через пару минут мне ответила Юлия. Она рассказала, как сделать... Читать полностью

15.09.2026

Задолженность перед налоговой

Оценка 5

В Точке пользуюсь сервисом Онлайн-бухгалтерия. В августе пришёл акт камеральной проверки, где говорилось, что налог не был уплачен в срок. В поддержке подготовили ходатайство для... Читать полностью

12.09.2026

Отзыв о Точка банке

Оценка 5

Обратилась в чат с поддержкой в мобильном приложении Точка банка 6 сентября 2026 года в 11:50, спросила про лимит перевода себе по СБП и наличие комиссии. Буквально в эту же минуту... Читать полностью

09.09.2026

Онлайн-бухгалтерия

Оценка 5

Больше трёх лет открыт счёт в Точка Банке для ведения бизнеса по ИП. Использую также их сервис Онлайн-бухгалтерия, который помогает с отчетностью для налоговой. И всегда можно... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв по банку Точка

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом обращения в поддержку Точка Банка. Я работаю с этим банком уже несколько лет, очень нравится, что могу написать с любым вопросом и... Читать полностью

08.09.2026

ФН и ОФД

Оценка 5

У меня открыт счёт в Точка Банке, я ИП. Также приобретала в Точке онлайн-кассу 2в1 со встроенным эквайрингом. К ним сразу же приобрела ФН и ОФД. В один из дней, мне на почту... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка