Самый отвратительный банк! Не связывайтесь

13.05.2021 08:08
2810
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
самый отвратительный банк!!!!!не связывайтесь, а если связались бегите!!!! отвратное забагованое приложение, при возникновении проблем, конкретно перевод на виртуальную дебетовую карту через сбп и возникновении технических ошибок на стороне банка, не могут дать конкретных сроков решения проблемы в кол-центре вводят в заблуждение и не могут предоставить коректную информацию, пример: "в колцентре сказали, что я могу снять деньги в отделении , я потратил свое личное время , приехал в отделение "мтс банка", мне там говорят, что ничем помочь не могут, из за ошибки" и отправили в мтс связь , вопоос причем тут мтс связь, если перевод был в мтс банк" смысл быстрого платежа что клиент быстро получает деньги, а я уже 6 день жду решение заявки, вывод: - испорченые праздники - стресс - невозможность пользоваться своими деньгами сотрудники и руководство банка, не имеют представление, что такое хороший , быстрый , качественный сервис, очень надеюсь, что вы скоро закроетесь 13.05.2021 проблема не решена !!!!!
МТС Банк
МТС Банк
2021-05-13T14:37:06+03:00
Здравствуйте! Указанный перевод сегодня отражен на балансе карты и доступен для использования. Мы приносим Вам искренние извинения за столь длительную задержку. Информация о качестве обслуживания, изложенная в отзыве, не останется без внимания. Мы проведем отдельную проверку и разберем всю ситуацию с сотрудниками. Еще раз извините. С уважением, МТС Банк
k*******@gmail.com
2021-06-19T17:15:46+03:00
Проблема решена 13.05
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.13%
решено проблем
4 569
отзыва
4 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Условия по накопительным счетам

Оценка 5

Заказал карту МТС банка ,чтобы открыть накопительный счет в МТС банке под 15% на первые два месяца. Заказал через доставку на дневное время 16 сентября. Мне позвонила курьер Карина... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить особую благодарность специалисту МТС банка Екатерине М-ьч. У меня возникли сложности с картой, а также я не мог разобраться в мобильном приложении. Я приехал в банк... Читать полностью

14.09.2026

Круто, что быстро

Оценка 5

Привезли мне мой заказ 12 сентября 2026 года домой по улице Звенигородская 4 после обеда. Сначала я думал пользоваться обычной виртуальной картой, но с ней очень много проблем, как... Читать полностью

12.09.2026

МТС Банк — очень быстро помогли в переоформлении карты и решили вопрос с накопительным счётом

Оценка 5

Столкнулась с нестандартной ситуацией. Карта МТС Банка оформлена на моё имя, а номер телефона при регистрации был указан мужа. Открыла накопительный счёт , перевела средства без... Читать полностью

12.09.2026

Все супер

Оценка 5

Что-то не хотелось мне в этот раз никуда ходить, а мне нужна была новая карта, так как мою старую украли. Подумал, что будет лучше заказать доставку на дом, про улице 8 Советская... Читать полностью

12.09.2026

Очень нравится

Оценка 5

Временами попадается интересная реклама и это цепляет, чтобы посмотреть как на самом деле устроено. Именно так получилось с картой Скидка 12.09.2026, по которой можно будет открыть... Читать полностью

12.09.2026

Быстрое решение вопроса с отменой доставки карты МТС Деньги

Оценка 5

10 сентября обратился в чат поддержки МТС Банка, чтобы уточнить детали по заявке на дебетовую карту МТС Деньги — хотелось узнать, будет ли доставка курьером или нужно идти за... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка