Оценка
Отзыв проверен
За уже продолжительное время взаимодействия с Тинькофф Банком ни один из вопросов не остался без ответа, ни одна проблема не осталась нерешенной - все благодаря команде Банка и персональным менеджерам, с которыми в разное время довелось общаться.
Со своей стороны ни разу не был инициатором смены персонального менеджера, так как все сотрудники компетентны. Недавно вновь сменился персональный менеджер и удивил! Действительно удивил своей проактивной позицией по абсолютно всем возникающим вопросам - от момента знакомства и обсуждения клиентских потребностей до глубокого понимания и внимания к решению возникших сложностей, например, со «смежными продуктами» - полисами ОСАГО и КАСКО.
Хотел бы выразить благодарность Максиму Т-ву за его неравнодушное отношение, за готовность помочь, за заботу, заинтересованность и вовлеченность!
p.s. В Тинькофф Инвестициях все еще ищу «своего» персонального менеджера, с которым было бы комфортно. Пока никак не могу его встретить.
Администратор народного рейтинга
2021-05-17T19:42:30+03:00
Спасибо за отзыв. Приведите, пожалуйста, конкретные примеры решения проблем, с указанием дат и времени событий.
27.05.2021 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
migr
2021-05-24T23:48:46+03:00
В частности, 12 мая урегулировали вопрос с расчетом полиса ОСАГО (пересчет КБМ из-за смены ВУ у одного из допущенных к управлению ТС) и кэшбэком по нему.
До этого с 14 апреля обсуждали вопросы с КАСКО: подбирали и согласовывали условия/опции, тариф.
Т-Банк
2021-05-14T16:45:04+03:00
Приветствуем.
Мы стараемся становиться с каждым днем лучше и лучше для своих клиентов. И мы уверены, что и дальше будем радовать вас своими продуктами и обслуживанием.
Максима отдельно похвалим. Он – молодец!:)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
19.88% — 32.89%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Наличными
19.88% — 39.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
17.89% — 31.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
290 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Дополнительная карта
user-648526375366
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
5
Т-Банк
Помощь в вопросах оплаты картой
user-987222945182
14 августа 2026 года в 16:23 я обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка.
У меня был срочный вопрос по способу оплаты картой и условиям начисления кэш бэка: "начисляется...
5
Т-Банк
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
user-815611460495
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
5
Т-Банк
Разъяснили лимиты по кэшбэку и правила списания баллов
user-950217687673
4 сентября 2026г. Обратился в чат поддержки Т-Банка с вопросами по программе лояльности кредитки «Платинум». В сентябре у меня выпалана категория с кэшбэком 10%, но я переживал...
5
Т-Банк
Консультация по лимитам кэшбэка
user-821820921526
У меня за август 2026 года накопилось 3007 рублей кэшбэка. И исходя из суммы возник вопрос о лимитах, а именно сгорит ли какая-то сумма кэшбэка? 3 сентября 2026 года я обратилась в...
5
Т-Банк
Для чего нужно знать мсс-код покупки
user-87578906047
Каждый месяц по дебетовой карте Т банка я выбираю категории кешбэка. В августе месяце я выбрала несколько и в том числе "развлечения". Мне предстояла покупка билетов на экскурсию...
5
Т-Банк
Помогли разобраться с условиями акции и получить кешбэк за Абрау Дюрсо Виктор Дравиньи
borisoval2018
Добрый день!
В августе 2026 г в личном кабинете Т банка мне была предложена партнерская акция с кешбеком за покупку Абрау Дюрсо Виктор Дравиньи. Конечно, меня она заинтересовала...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Дополнительная карта
Оценка
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
07.09.2026
Помощь в вопросах оплаты картой
Оценка
14 августа 2026 года в 16:23 я обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка. У меня был срочный вопрос по способу оплаты картой и условиям начисления кэш бэка: "начисляется...
06.09.2026
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Оценка
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
05.09.2026
Разъяснили лимиты по кэшбэку и правила списания баллов
Оценка
4 сентября 2026г. Обратился в чат поддержки Т-Банка с вопросами по программе лояльности кредитки «Платинум». В сентябре у меня выпалана категория с кэшбэком 10%, но я переживал...
04.09.2026
Консультация по лимитам кэшбэка
Оценка
У меня за август 2026 года накопилось 3007 рублей кэшбэка. И исходя из суммы возник вопрос о лимитах, а именно сгорит ли какая-то сумма кэшбэка? 3 сентября 2026 года я обратилась в...
04.09.2026
Для чего нужно знать мсс-код покупки
Оценка
Каждый месяц по дебетовой карте Т банка я выбираю категории кешбэка. В августе месяце я выбрала несколько и в том числе "развлечения". Мне предстояла покупка билетов на экскурсию...
04.09.2026
Помогли разобраться с условиями акции и получить кешбэк за Абрау Дюрсо Виктор Дравиньи
Оценка
Добрый день! В августе 2026 г в личном кабинете Т банка мне была предложена партнерская акция с кешбеком за покупку Абрау Дюрсо Виктор Дравиньи. Конечно, меня она заинтересовала...
04.09.2026