Спасибо сотруднику

14.05.2021 13:25
2900
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратился в Мтс Банк в городе Новороссийске 11.05.2021 для уточнения какие карты есть в банке, для сравнения с конкурентами. Сотрудник Г-юк Полина, была доброжелательна и очень грамотно и в подробностях рассказывала про все продукты банка. После предоставленной информации я нашёл для себя наиболее выходные условия чем у других банков. Открыл карту Премиум для своего удобства. Полина помогла установить личный кабинет, показала как открыть вклад в мобильном приложении без посещения офиса. Очень понравился подход Полины, я узнал много информации о продуктах банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-18T11:53:28+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить?
Alex.1982
2021-05-18T15:05:18+03:00
Так же Полина меня проинформировала что при открытии вклада через ИБ и в офисе я могу прекрепить эту карту что бы получать на неё ежемесячно процент. Мне очень все понравилось и никаких вопросов у меня к Полине и к Банку МТС не осталось. Полина клиенто-ореинтированная, доброжелательная и очень отзывчевая
МТС Банк
МТС Банк
2021-05-14T17:10:17+03:00
Добрый день, Alex.1982! Нам очень приятно, что Вы так высоко оценили работу нашей коллеги. Обязательно проинформируем Полину о Вашем отзыве и передадим слова благодарности. Искренне рады нашему сотрудничеству! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.3%
решено проблем
4 555
отзыва
4 504
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить особую благодарность специалисту МТС банка Екатерине М-ьч. У меня возникли сложности с картой, а также я не мог разобраться в мобильном приложении. Я приехал в банк... Читать полностью

14.09.2026

Все прошло хорошо

Оценка 5

Сегодня 11.09 получил дебетовую карту скидка везде. Её мне привёз представитель банка Дмитрий У. Он зарарее мне позвонил и мы соответственно Договорились встретиться у меня на... Читать полностью

11.09.2026

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами МТС. Решила заказать карту МТС Банк. При оформление возникли небольшие проблемы, по умолчанию подтянулся адрес моей регистрации. Далее мне удалось... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка