Альфа, очнись!

Пользуюсь приложением 14 месяцев. Основные минусы, которых нет у другого банка (использую оба): [list][*]Отсутствие коммуникации с поддержкой;[/*] [*]Если она происходит (вечно перегруз), вместо конкретного ответа возможны только ссылки на регламенты и соглашения на сайте;[/*] [*]Долгая авторизация (иногда несколько минут при идеальном интернете)[/*] [*]Если в момент авторизации пропадает сеть, то нужно будет заново логиниться, придумывать пароль на вход и др. настройки;[/*] [*]Отсутствие информативной статистики по портфелю (после продажи 1 актива и покупки нового, все начинается сначала);[/*] [*]Часто некорректное отображение котировок в портфеле (заходя на график обнаруживаешь другую цену);[/*] [*]Смена тарифа только с компьютера, на который еще нужно поставить специальный драйвер (в эру мобильных технологий-то);[/*] [*]Долгое пополнение брокерских счетов (иногда средства идут до 30 мин. и это внутри Альфа-банка);[/*] [*]Вывод средств через 2 рабочих дня после совершения сделки и с округлением сумм без центов;[/*] [*]Нет прозрачности по списаниям за обслуживание, комиссии и тд (ищи сам в отчетах, поддержка отправит ссылками туда же, если ответит. В другом банке при совершении сделки сразу видно по пунктам: комиссия, налог, вывод средств возможен сразу же);[/*] [*]Постоянные глюки приложения, особенно если у актива происходит сплит акций или после закрытия торгов, можно видеть нереальные суммы/среднюю/кол-во акций и тд;[/*] [*](❗️) Происходят произвольные сделки по активам, взятых с плечами, причем нереальные (прим. имею ~90 акций $GE с плечами, сижу в терминале и наблюдаю что якобы зарегано поручение на продажу 834шт таких акций и тут же исполнено (баланс акций никак не поменялся в портфеле, в истории заявка и сделки есть тем не менее. Как это понимать? 🤷‍♂️) Заявка 28384998271, поддержка молчит разумеется и интересно за чей счет комиссия на это 🧐;[/*] [*]Отсутствие профилей компаний (кто/откуда/чем занимается/дивиденды/показатели и тд), что уж говорить, у 95% компаний нет даже логотипа;[/*] [*]Отсутствие «Пульса», есть только непонятный общий чат;[/*] [*]После «редизайна из Альфа-директа в «А-Инвестиции» попытались сделать похожим на другой банк, получилось не очень, только еще менее удобно, нечаяно даже закрыл позицию в минус в новом интерфейсе заявки 🤦🏻‍♂️ [/*] [*]Даже если вы не используете маржинальную торговлю, можно спокойно увидеть уведомление о надвигающемся маржин-колле😄, которое через несколько часов пропадает;[/*] [*]Сегодня пропало ~4.000 руб с рублевого счета, за что и про что - 🤷[/*] [*]Нельзя подписать форму W-8BEN;[/*][/list] Интересные случаи: 1. Когда в начале пути еще решил купить Российских акций, взял Яндекса, он подрос, закрыл позицию, вывел деньги, а комиссии списали больше, чем прибыль, по итогу заработав, ушел в минус😍 2. Банкоматы, в отделении Шуваловский отказались принимать $, которые были сняты ранее там же 👌🏽 Плюсы: [list][*]На главном экране сразу видно «средняя -> цена сейчас», в другом банке надо заходить в профиль актива;[/*] [*]Лимитные заявки хранятся месяц, а не 1 день.[/*][/list]