Банк обманщиков

Подала онлайн заявку на кредит в  банке Газпромбанк на сумму  600000 р , нужна была эта сумма не меньше . Мне одобрили , при согласование условий , я сказала что нужно без страховок , на что мне специалист с контакт центра сказала , что %будет 14,9  без страхования, платёж составит ориентировочно 14300 р . Либо я беру 600000 р , с оформление полиса страхования под 7,9% платёж будет 12300. Я согласилась, в контакте центре мне не слова не сказали , что оформляю получу я на руки 504000, а 96000р будет страховка, ЧТО ОНА ВОЙДЕТ В ТЕЛО КРЕДИТА . Сказали сумма 600000 р ,ежемесячный платёж будет 12306р это уже со страховкой , а что страховка будет вычтена из запрошенной мною суммы, никто мне слова не сказал . Просто обманули меня , ни где с подобным не сталкивалась .Я потом до подписания договора , звонила не сколько раз в контакт центр , чтобы ещё раз уточнить условия , на что мне говорили , пока вы кредит не получите , мы не увидим ни каких данных по вашему договору , это как так , в других банках ещё не подписав договор можно все узнать , через горячую линию , а у вас только когда подпишешь документы , а иначе не как, ставите в положение -выбор без выбора! Мне сказали ждать курьера , приехал ваш представитель с договором, спросила мне к получению 600000 р , на что он сказал да , к получению эта сумма, дальше задала вопросы по страховке , не на что ответить не смог , сказал страховка 3% от суммы в год , итого 18000р , ваш сотрудник получается опять же меня обманул. Решила доехать все таки до банка , так как в договоре написано 600000 р в том числе страховая премия 96000, на что сотрудник утверждал, что к получению мне 600000( на горячую линию звонить бесполезно было , так как ответ один -подпишите , а там посмотрим как у вас будет). Приезжаю в банк , чтобы все таки уточнить на всякий случай так ли , как мне сказал представитель ваш, мне сотрудник банка говорит, что к получению мне 504000 р , получается что ваш представитель банка меня обманул , и ваш контакт центр , решив сам мне уменьшить мною запрашиваемую сумму на 504000 (вместо запрашиваемых 600000) и на 96000 сделать страховку. При звонке на горячую линию , мне говорят , что у меня вообще сумма 715000 р, тут я вообще ничего не поняла и объяснить мне никто ничего не может. В банке сказала , хочу сделать расторжение договора - день в день , сотрудник банка отказался это делать , сказал , что только через досрочное погашение , договор расторгнуть не возможно , а чтобы досрочно погасить , мне нужно вначале расторгнуть страхование , и когда вернуться деньги , через приложение сделать досрочное погашение, какие либо претензии в письменном виде тоже отказались принимать , сказали все через горячую линию . Я обратилась в страховую написала заявление на расторжение , как придут деньги и я буду закрывать договор .Написала претензию 11.05.2021 (номер обращения 6396499) о том чтобы мне расторгали договор и не начисляли проценты за дни пользования кредитом, так как по факту я им не буду пользоваться , оформлено все было обманным путем , на горячей линии сказали срок рассмотрения 5 рабочих дней, звоню 17.05.2021 , так как срок вышел , говорят ждите еще так как 5 рабочих дней истекает 18.05.2021 , звоню 19.05.2021 и мне говорят , что срок рассмотрения уже от 10 рабочих дней, это что за бардак , два раза по телефону мне говорили другую информацию, а за каждый день мне % идут за этот РАЗВОД БАНКА. Не советую связываться с этим банком. Читайте отзывы о банках , такой ведущий банк думала, а оказалась  разводят своих клиентов.