Не обращайтесь в этот банк!

19.05.2021 14:52
2887
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Была кредитная карта. Погашена. По поводу ежемесячных платежей - отдельная история.... Платишь на 1000 р. больше чем указанный платеж в приложении, они часть не зачисляют (как-то 40 коп., 700 руб.), и начинают названивать каждый час, каждый день! и заемщику, и всем кто указан при получении карты.....Зачисляют за 1 день до очередного платежа. (это было и у меня, и у мужа, и когда писала заявление в офисе банка - видела такие-же) Отзыв не об этом.... Карта закрыта. Зарегистрировано заявление о запрете использовать мои персональные данные (рег. номер 6230633 от 11.01.2021). Это заявление с рег.номером у меня есть! В нем запрещалось звонить мне, писать, что-либо предлагать, передавать мои данный в маркетинговых целях. С февраля 2021 года начались звонки,  смс-ки - "Ну возьмите кредит....". Я честно их "посылаю", на что мне отвечают что я не смею так разговаривать с господами, все звонки записываются". смс-ки были 11.03, 28.04, 19.05 (меняла телефон, не все сохранилось), звонки с номера +7800*****36 11 мая 2 раза, 21 апреля +7800*****90 2 раза и т.д. После первого предложения кредита написала в МТС-банк с требованием о соблюдении условий запрета распространения моих персональных данных, получила ответ типа "оформить кредит Вы можете в нашем офисе....". ИТОГ: Я запретила банку обрабатывать мои персональные данные (кроме случаев предусмотренных законодательством, например по требованию суда...), банк продолжает использовать мои данные - распространяет их в колл-центрах, предлагает кредиты путем звонков и смс-рассылок (в заявлении 6230633 от 11.01.2021 на отзыв персональных данных четко и по-русски написан запрет на  эти действия). Банк может найти меня по рег.номеру заявления (если специально не потеряли - такая практика у них есть)
МТС Банк
МТС Банк
2021-05-19T16:13:25+03:00
Здравствуйте, Tan2021! Мы проверим изложенные факты. Обязательно вернемся с ответом. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка