Работа отделения/действия сотрудника

19.05.2021 22:05
4373
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте, хочу написать отзыв, о том как я попала в Газпромбанк. Меня интересовало рефинансирование кредита с дополнительным займом.Привлек меня этот банк выгодными условиями, а именно процентной ставкой. Когда я пришла в банк, то просидела там примерно 1.5 часа, т.к принимает у них 1 человек,и пока эта дама пыталась замануть бабуль на выгодные вклады,я думала сойду с ума, но я дождалась, мне все посчитали и меня устроило, но в 1ый день оформить все до конца не получилось, и пришлось приходить на следующий день, и опять ждать очень долго очереди. Когда я подписывала договор, то наткнулась на "Сертификат Юрист24“, я спросила у сотрудницы, что это такое, т. к стоимось его 5000р,она сказала, что этого требует страховая, я сглупила и подписала лист. И когда я пришла домой, поняла, что меня обманули, т. к страхование совсем другое и отношение к этому не имеет. Я конечно же написала заяаление на возврат средств в этот Юрист24, но пока тишина.  Вобщем одни отрицательные эмоции от этого банка, ужасно медленное обслуживание и прямой обман.!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-23T17:31:02+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-05-20T14:38:02+03:00
Здравствуйте, Tinysik! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Проверим информацию по вашему вопросу и свяжемся с вами. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка