Банк не заинтересован в новых клиентах

Добрый день! Столкнулся с проблемой, когда Банк не заинтересован в новых клиентах. Оформив заявку на потребительский кредит на сайте Банка, мне пришло смс-уведомление о предварительном одобрении кредита. Затем со мной созвонилась сотрудница Банка для уточнения деталей и презентации кредитного предложения, озвучив все условия. Подготовив необходимый пакет документов,  07.05.2021 г. я приехал в отделение Банка на  Большой просп. Петроградской стороны, 79.  Вежливая сотрудница Банка приняла все документы, и напомнила, что при наличии страхования жизни и здоровья на весь срок кредита для меня будет действовать пониженная процентная ставка по кредиту, а если я отказываюсь от страхования, то процентная ставка повышается. Но так как предложение от Банка по страховке я считаю слишком завышенным в стоимости страхового полиса, я отказался оформлять страховку. И гогов был на оформление кредита со стандартной процентной ставкой. Но сотрудница Банка сообщила о том, что банк не может мне выдать кредит без страховки, так как сумма запрашиваемого кредита высока и есть определенные риски. Я сказал, что готов застраховать всю сумму кредита на весь срок, но выберу самостоятельно любую аккредитованную Банком страховую компанию, это позволит мне значительно сократить сумму страхового взноса . Сотрудница Банка  предложила мне написать заявление на рассмотрение управляющего отделением, в котором я письменно указал свою позицию по поводу страхования и свое желание застраховать жизнь и здоровье самостоятельно в сторонней страховой компании (аккредитованной Банком). К 12.05.2021 г. мне не поступило звонка от Банка с результатом рассмотрения моего заявления, соответственно я приехал в Банк, где мне сообщили, что мое заявление еще не рассмотрели.  На дату 19.05.2021 из банка не поступало звонков с результатом рассмотрения моего заявления. Я готов самостоятельно оформить страховку жизни и здоровья в любой из аккредитованных Банком  страховых компаниях (Уже оформил предварительный страховой полис на всю сумму кредита в страховой компании ВСК) , либо взять кредит под стандартную процентную ставку (без оформления страховки). Очень жаль, что Банк не ценит своих будущих клиентов и не стремится к лояльности и сотрудничеству.