Не верьте акции «Альфа-Банк и Билайн кредитная карта»

Доброго дня.  Пишу сообщение чтобы поделиться печальным опытом работы с АльфаБанком, и не ИЗ-ЗА обиды, что меня ввели в отрицательный баланс по кредитной карте, списав с меня сверх установленного кредитного лимита суммы, комиссии за обслуживание этой уникальной кредитной карты от «Билайн и Альфа-Банка», а ОТ глубокого разочарования и тоски от последующего разрыва отношений с Альфа-Банком, которое я принципиально инициирую! В кратце ситуация, которая привела к разочарованию и одностороннего разрыва отношений, ПО МОЕЙ ИНИЦИАТИВЕ, с казалось бы с таким надежным банком, как Альфа-Банк:  Пользуюсь кредитной картой Билайн-Альфа ровно 1 год с февраля 2020 года, оформлял по акции в Билайне, с бесплатным обслуживанием. Карта выпущена до 02/25 года. По карте изначально был установлен лимит 50тыс., средствами с карты оплачивал в основном покупки в магазинах/интернете, возврат денег на карту производил в рамках льготного периода 100 дней без процентов. Получалось всегда, что деньги я возвращал в срок и банк ничего не зарабатывал с того что я пользуюсь их картой, ни просрочек, ни штрафов, ни комиссии. В феврале 2021 года я обратился в онлайн чат Альфа-Банка, через оф.приложение iOS, с просьбой закрыть счет карты, так как карта мне более не нужна. Сотрудник банка в чате сориентировал меня по двум моментам: 1.Закрыть счет я пока не могу, якобы есть неподтвержденная денежная операция недельной давности (покупка букета цветом в цветочном магазине) 2.мне необходимо явиться в отделение банка с паспортом, для закрытия счета после подтверждения той операции. Мне это было не удобно, и тогда я попросил снизить мой кредитный лимит до 1000₽, на что опять получил отказ, и минимальный лимит банк мне согласился оставить 5000₽, что мы конечно и сделали. НА ЭТОМ МОМЕНТЕ ХОЧУ ОТМЕТИТЬ КРАЙНЕ ВАЖНЫЙ МОМЕНТ, сотрудник банка ни слова мне не сказал, что с меня должна будет списаться комиссия 1500₽ за обслуживание этой кредитной карты - понимая что я намереваюсь закрыть карту! Конечно времени заехать в банк не было и карта осталась лежать с лимитом 5000₽, пока 11 мая 2021 года моя супруга не оплатила покупку в магазине этой картой на сумму 5000₽. ДАЛЬШЕ разочарование, отвращение и прекращение отношений с Альфа-банком: С МЕНЯ СПИСЫВАЮ КОМИССИЮ 1490₽, сверх установленного кредитного лимита 5000₽, которые были потрачены на покупку супругой.   Баланс переходит за отметку -1490₽,  я обращаюсь в банк с вопросом, мне разводят руками, сообщают что такие правила банка, комиссия за обслуживание картой списывается не в календарный срок февраль 21- февраль 22, а после совершения по карте какой либо операции. Кроме того  сотрудник банка мне сообщает что КОМИССИЯ ПО ПРЕДОПЛАТЕ (за период которым я только буду пользоваться) может быть списана с моего в счета в минус, даже если на счете нет для этого средств!!?? Я понимаю если речь идет о постоплате, когда ты платишь за прошлый год, которым пользовался. Т.е. вместо того что остановить действие моей кредитной карты, по причине того что на счете нет нужных средств доя продления периода обслуживания - Альфа-Банк загоняет в минус своего клиента!! ВЫ ЗНАЕТЕ, это даже не самое главное мое возмущение, дальше я спросил банк, могу ли я расторгнуть взаимоотношения/закрыть счет 20 мая (+ 45 дней) и сделать перерасчет комиссии за неиспользованный период, которую с меня списали 11 мая, и пускай до июня включительно я заплачу за использование карты, но уже с июля 2021 по май 2022 года - будьте добры верните мне деньги!! ВНИМАНИЕ - сотрудник банка мне отказывает и прекращает со мной общение. ЭТО ЗАНАВЕС! Банк оказался ниже своего уровня в масс медия.