Вернули комиссию за снятие в стороннем банке

21.05.2021 16:42
4645
Оценка
5
Отзыв проверен
Приехала в выходной день в банк снять деньги, но не работал банкомат. Сняла деньги по карте ГПБ в соседнем Райфайзен, так как увидела рекламу о снятии без комиссии. По факту оказалось, что ГПБ все же берет комиссию за снятие свыше 100тыс руб в стороннем банке, что оказалось неприятным сюрпризом, так как при снятии денег уведомления о комиссии не поступали.  Пришлось обратиться в банк с просьбой о возврате комисии. ГПБ быстро рассмотрел и удовлетворил просьбу, правда при этом предупредил о комиссии в след.раз (свыше опеределенной суммы).  ГПБ рекомендую настроить систему таким образом, чтобы уведомлнения о комиссии за снятие в стороннем банке сразу приходили клиентам. Удачи!
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-05-22T16:00:35+03:00
Здравствуйте, yefanna1! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что смогли помочь вам в возврате денежных средств. Надеемся на длительное успешное сотрудничество. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Отлично

Оценка 5

Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка