Рассинхронизация кредитной карты

23.05.2021 02:37
3579
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Хочу поделиться отзывом об ОТП банке и работе их почты забота которая. Буквально месяц назад пришёл в магазин чтобы расплатиться кредитной картой. В итоге операция не прошла. В приложении всё нормально. Звоню оператору и прошу проверить. Мне говорят что у вас рассинхронизация кредитной карты и нужно составить обращение ну и послать какие ещё проблемы у меня на их почту gmail забота. Самое интересное что через приложение я могу положить на счёт телефона деньги а все остальные операции недоступны. Мне сказали что в течение месяца все починят. Звоню им через две недели и спрашивай почему так долго. Ну мне говорят что это банк решает. Интересуюсь а на сколько эта проблема серьезна. Мне говорят что нет ничего такого. Банк всё решит. В итоге прошёл месяц и никаких действий. Картой пользоваться не могу. Хотя платеж по карте вы внесите в день, чтобы не портилась кредитная история, но проблему мы вашу не решаем. К кому реально обратится чтобы все починили. Я вношу средства на карту регулярно. А мне ничего не хотят исправлять.
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-05-24T10:05:32+03:00
Уважаемый Игорь, спасибо за Ваш отзыв. Результат проверки предоставленной Вами информации, я направила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.2%
решено проблем
7 064
отзывов
6 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Помогли сделать выписку по счету кредитной карты

Оценка 5

Уже довольно давно пользуюсь картами ОТП банка. В том числе, использую и кредитную карту. По личным причинам мне потребовалась выписка по движению денежных средств по кредитной... Читать полностью

06.09.2026

Быстро понял мой вопрос

Оценка 5

Обратилась за помощью в чат через мобильное приложение, по моей простбе робот сразу переключил на оператора, оператор вник в суть вопроса и без дополнительной информации мне был... Читать полностью

06.09.2026

Я ошиблась, а операторы супер

Оценка 5

Хочу написать отзыв благодарности на банк отп, так как очень помогли мне с моим вопросом. Дело в том что я часто делаю покупки на озоне и плачу картой отп, так как мне это выгоднее... Читать полностью

05.09.2026

Получение карты и услуги банка

Оценка 5

Общался по поводу получения кредитной карты с оператором Павлом. Грамотно объяснил условия и параметры продукта. Особенно заинтересовал кеш-бек за услуги ЖКХ. В итоге принял... Читать полностью

05.09.2026

Виртуальная карта

Оценка 5

Написала в чат ОТП Банка 28 августа 2026 в 10:39. У меня есть две кредитные карты: пластиковая и виртуальная. Стало интересно, можно ли закрыть виртуальную, а пластик оставить... Читать полностью

04.09.2026

Получение кредитной карты

Оценка 5

Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу... Читать полностью

04.09.2026

Кредитная карта 55 дней без процентов

Оценка 5

Я являюсь активным пользователем продуктов ОТП-банка, дебетовой карты с кэшбэком 3% на коммунальные услуги, накопительного счета. И я решила оформить кк карту для крупной покупки... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка