Отличный сервис

23.05.2021 10:02
2901
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилась в отделение банка в расстроенных чувствах в связи с утерей бесконтактной карты Cashback. Меня обслуживала специалист Дарья, провела замену карты моментально, что для меня было очень важно так как планировались в этот день покупки. Дарья обратила внимание что у меня установлено не обновленное мобильное приложение и предложила воспользоваться новой версией, проведя консультацию по его использованию! Хочу поблагодарить Дарью за внимательное отношение к клиенту и профессионализм! Благодаря такому подходу буду обращаться в банк по всем вопросам!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-27T17:54:15+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, сколько времени занял весь процесс обслуживания?
Odvons
2021-05-29T12:55:39+03:00
Обслуживание длилось минут 10
МТС Банк
МТС Банк
2021-05-24T12:23:34+03:00
Добрый день, Odvons! Благодарим за уделённое время и положительный отзыв. Приятно, что Вы отметили профессиональную работу нашей коллеги. Дарья, действительно, замечательный специалист. С радостью передадим ей Ваши слова благодарности. Уверены, что дальнейшее обслуживание ещё не раз удостоится отличной оценки! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка