Навязанные продукты при потребительском кредитовании + проблема с получением платежных документов через мобильное приложение Телекард 2.0

День добрый! Очень расстроен, что в 2021 году происходят такие вещи. С 2016 года являюсь зарплатным клиентом банка. Для меня ГПБ всегда был образцом банковского обслуживания, всегда все вопросы решались быстро и без каких-либо проблем. Хотелось бы, чтобы и в будущем наши отношения не омрачались следующими событиями. 24.05.2021 Я обратился в отделение ГПБ по адресу Москва, ул. Гарибальди 36. Хотел взять небольшой потребительский кредит на личные нужды. Раньше, с этим проблем никогда не было, есть пара кредитов в Вашем банке, никогда не допускал просрочек по платежам, кредитный рейтинг>800. Очень удобно было все оформлять через мобильное приложение Телекард 2.0, однако, в этот день приложение выдавало ошибку, что сервис временно недоступен и скоро всё поправят, в связи с этим, я и решил обратиться лично в банк.  Оказавшись в офисе, я взял талон и меня сразу вызвали(за это и ставлю один плюсик, тк раньше в этом отделении приходилось подождать). Меня встретила старший специалист Я.Е. Пообщавшись с ней, мы пришли к соглашению, что мне нужна сумма в 200 000 рублей. Раньше, при оформлении кредитов, всегда пользовался страхованием жизни от АО "СОГАЗ", процентные ставки и стоимость страховки меня всегда устраивали. В этот раз все было иначе, сначала специалист сказала что без страховки мне будет отказано в кредитовании, но я с этим согласился и мы перешли к оформлению документов, тк думал что это будет обычное страхование жизни. Перейдя к подписанию документов и видя сумму, которая будет мною получена - я удивился. Кредитный договор(№41693-ПБ/21) был составлен на сумму 255 070,88 рублей.  Из них: 1. Страхование жизни в АО "СОГАЗ" полис № НСГПБ0630928 от 24.05.2021 на сумму 52927,31 рублей. 2. Оформление страховки от потери работы в АО "СОГАЗ" полис № ПРГПБ0032369 от 24.05.2021 на сумму 15000,00 рублей. 3. Договор страхования "Медицина без границ+антикорона" №5612441219 от 24.05.2021 с ООО "СК "Ренессанс Жизнь" стоимостью 23000 руб. 4. Сертификат на круглосуточную квалифицированную юридическую помощь от ООО "ЕЮС" № 420173188935 от 24.05.2021 на сумму 4900,00 рублей Итого, при кредите в 255 тысяч рублей, страховки вышли в 95,9 тысяч!! Это почти 40% от кредита, КАРЛ! Я понимаю, планы никто не отменял, но не такими же методами. На счёт мне пришли 159 тысяч, это перебор... При моём возражении перед подписанием документов сотрудник банка сказал что процесс уже не остановить и подписывайте то, что дают.  Сегодня же лично повезу документы в АО "СОГАЗ" для расторжения договоров страхования и отправлю почтой в ООО "СК "Ренессанс Жизнь" и ООО "ЕЮС". Если с конторой по оказанию "юридической помощи" будут проблемы с возвратом средств, тк вчера им звонил и хотел узнать по поводу расторжения договора (оператор сначала был занят, потом естественно никто не перезвонил, хотя обещали, судя по отзывам здесь - нормально дело для этих "дельцов"), то вынужден буду обратиться в надзорные и судебные органы. И, да, когда наконец в приложении сделают возможность получения документации по проведенному платежу не только после самой операции, но и после . Из-за этого вынужден буду сегодня снова обращаться в отделение банка для получения выписки по счёту. PS: Очень жаль, что своих постоянных клиентов, с которыми так долго и плодотворно работали, банк может просто "взгреть". Этим Вы очень сильно подорвали моё доверие к банку, думал что нашёл своего идеального финансового партнера. Но, видно не судьба, если будет такое же отношение. С уважением, А.М.