Потребительский кредит и навязчивые услуги

Здравствуйте, являюсь зарплатным клиентом вашего банка. До этого брал потребительские кредиты и вопросов по ним и просрочек небыло, являюсь надёжным клиентом банка. В том году при оформление потребительского кредита навязали страховку от СОГАЗА, без него сразу не дают кредит, но можно отказаться в течение 14 дней и деньги возвратили. При обращение в СОГАЗ начальник отдела страхования поинтересовалась зачем страховатся через банк, если потом я иду отказыватся от страховки. А так как в банке её навязывают, могли бы сразу дать под свои 11-12%. Деньги страховая вернула, процент подняли, с кредитом рассчитался. В этом году взял потребительский кредит и в этом году Газпромбанк теперь навязывает страховку от Ренессанс жизнь и дополнительно услуги юридической помощи на 31 тыс рублей в год от Юрист 24. Так как не прошло 14 дней я через приложение ренессанс написал заявление, подал документы на расторжение договора и возврат денег, вроде приняли документы жду возврат денег. А с юрист 24 намного все сложнее, в течение целого дня мне обещали перезвонить, в конце рабочего дня пятницы специалист мне позвонил и отправил почту куда я могу отправить заявление и документы на расторжение договора. В понедельник мне обещали перезвонить, но тишина.  Во вторник с утра перезваниваю сам, обещают что со мной свяжется специалист и только вечером специалист перезвонил и опять всё сначала, мало того что работник юрист 24 представилась только по имени Анна фамилию она отказалась называть и объяснила что моё заявление будет расматриватся 30 дней, я ей объясняю чтобы они посмотрели мои документы, полный ли у меня комплект, может что то не хватает, на что опять мы перезвоним. Завление им отправил на 9 день с момента заключения договора. Буду ждать звонка. Просьба банка, раз вы навязываете услуги, за 10 минут, то решите со своими партнёрами чтобы все решалось оперативно, а то получается чтобы отказаться от них надо потратить день, два и  иногда неделю и нервы. Мой вопрос так ещё с юрист 24 не решился. Прошу вас посодействовать в решении этой проблемы. А то как зарплатному клиенту придётся поменять вас. Спасибо.