Обманывают и проценты на вклад (накопительный счёт) не начисляют

26.05.2021 00:15
3603
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В конце марта 2021 года открыла в отделении Банка накопительный счёт на 350 000 руб. под акционный повышенный процент при условии обязательных  трат по карте (от 70 000 рублей в месяц), которая выдаётся к накопительному счёту. Условия все выполнила, по карте больше 70 000 рублей потратила, но обещанные проценты за апрель на вклад (накопительный счёт) мне так и не были зачислены.  На мой вопрос где мои проценты, сотрудники Банка ответили, что процентов нет и не будет в связи с тем, что деньги у вас якобы лежали на счёте карты, который называется в мобильном приложении Банка «накопительный счёт ОТП покупки», а не на самом накопительном счёте. Вопрос: зачем вводить клиента в заблуждение и называть счёт дебетовой карты «накопительный счет ОТП покупки»??? Почему сотрудник Банка при открытии накопительного счёта не уведомил меня об этом задвоенном названии? Какую цель преследует банк, называя дебетовую карту в мобильном приложении названием счёта «накопительный счёт ОТП покупки»? Для того ввести клиента в заблуждение, обмануть его и не начислить ему обещанные проценты?
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-05-31T11:38:50+03:00
Уважаемая Надежда, спасибо за Ваш отзыв. Результат проверки предоставленной Вами информации, я направила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 916
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ОТП Банка

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Грамотная и подробная консультация в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! Сегодня мне потребовалась помощь по моему накопительному счету в ОТП-Банке. Я никак не могла найти нужную информацию в личном кабинете и мобильном приложении, поэтому... Читать полностью

02.09.2026

Техническая проблема

Оценка 5

01.09.26 в 19:00 обратился в чат в мобильном приложении банка по поводу проблемы с отображением накопительного счёта, виртуальный помощник, после слова оператор,сразу перевёл на... Читать полностью

01.09.2026

Решили проблему с открытием счета

Оценка 5

Хотел открыть один из вкладов, которые предлагает банк, но почему-то не получалось его открыть в приложении. Написал в чат по этому вопросу, 31 августа в 11:29, ответила Виктория... Читать полностью

31.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

В понедельник 24 августа при совершении онлайн-покупки в Детском мире я получила в подарок "Оформление дебетовой карты ОТП Банк с зачислением 3000 бонусов". Т.к. карты ОТП Банк у... Читать полностью

26.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Я пользуюсь продуктами разных банков, в Отп банке нравится карта с кэшбэком на жкх 3%, кредитная с честным грейсом 120 дней. И вот меня заинтересовал вопрос по вкладу, важно, чтобы... Читать полностью

23.08.2026

Станислав все разложил по полочкам)

Оценка 5

17.08 в 20:14 обратилась в чат, чтобы узнать какой сейчас самый выгодный накопительный счет и доступна ли мне приветственная ставка. Через 3 минуты подключился Станислав и сообщил... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка