Оформление кредитки

26.05.2021 18:25
2923
Оценка
5
Отзыв проверен
Наконец-то нашёл время оставить отзыв про МТС банк. Понадобилась кредитка, которыми не пользовался от слова НИКОГДА. Долго выбирал банк, читал, сравнивал условия. Кредит не вариант, нужны были деньги на краткосрочный период. Начитался отзывов, по условиям выбор пал на данный банк- к слову отзывы противоречивые по банку, но так сказать, пока не попробуешь- не узнаешь. Приехал 21 апреля на Горького, 37 город Красноярск. Отделение маленькое, но чисто, много народа, сотрудников мало, в зале сидела один оператор,кто-то не выдерживал в очереди и уходил. Подошла моя очередь, девушка доброжелательно меня поприветствовала, представилась Юлией. Объяснил зачем пришёл, в ходе беседы специалист поняла что именно мне было нужно, подобрала варианты, более того, на листе просчитала для меня возможные варианты кредиток и сколько я банку заплачу. Согласился на 2 кредитки, потому как с одной снимать нельзя, с другой можно, а мне нужна была карта и для покупок и для наличных, для меня эти варианты оказались самыми оптимальными. В процессе оформления возникли какие-то сложности с оформлением, толи заявка зависла, толи программа. Понравилось, что о проблеме меня уведомили,извинились,  сориентировали примерное время решения, сказала, что направила заявку о проблеме на тех поддержку. Спустя несколько минут начала звонить в тех поддержку напрямую, чтобы вопрос решили как можно быстрее. Все таки карты я получил. Спасибо огромное ещё раз Юлия фамилия Чепеленко, что вы добросовестно относитесь, не стараетесь навешать дополнительных услуг, честно и на пальцах объясняете всё. Теперь я понял, почему обслуживание здесь не такое быстрое, так как время уделяется каждому пришедшему столько сколько нужно, а это главное. Однозначно порекомендую данное отделение и банк друзьям. Остальным пожелаю терпения в очереди, так как здесь чувствуется забота о клиентах, а не спешка в обслуживании
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-31T16:24:50+03:00
К автору: для проверки ситуации пришлите, пожалуйста, скан или фото договора с банком с ФИО по нашему адресу responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. 04.06.2021 оценка зачтена с учетом поступивших материалов.
Kytenev
2021-06-03T16:16:39+03:00
Информация направлена
МТС Банк
МТС Банк
2021-05-27T16:14:53+03:00
Добрый день, Kytenev! Спасибо Вам большое за обратную связь! Слова благодарности непременно передадим Юлии. Искренне рады, что среди большого числа конкурентов в качестве финансового партнера Вы выбрали именно нас. Мы обязательно приложим все усилия, чтобы наше партнерство было надёжным и крепким. С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка