Как за 30 минут потерять 22000 это в Ренессанс Кредит

26.05.2021 20:41
3454
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый вечер, через мобильное приложение подала заявку на кредит не большая сумма (70000), подробно прочитала документы которые банк прикрепил, нажимаю заветную кнопку, у меня не 70000, а 88000 и причём 18000 сразу куда-то отправили 😂пишу в банк в смс чат, в мне говорят это доп услуги фин.защита  дак я не просила, а это по умолчанию. Звоню в банк хочу расторгнуть договор мне не нужен кредит. А мне досрочное погашение делайте заплатив внимание за 30 минут (такое время деньги висели, не тронутые)4000 комиссию, и внимание готовы… 18000 вернуть😂 Досрочно погасите и бегите в Согласие пишите заявление на возврат, звоню в Согласие 14 дней на рассмотрение. Вот так вот бывает. Не обращайтесь в данное заведение, ужасное обслуживание, наглые сотрудники сидят на телефоне. Не рекомендую от слова совсем. За 30 минут я попала на 18000 и 4000 руб. сейчас пытаюсь погасить досрочно в моб приложении пишут, что система не работает повторите позже и так весь день.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2021-05-31T12:46:25+03:00
Добрый день. Отметим, что дополнительные услуги подключаются только с согласия клиента и не влияют на решение банка по кредитованию. Для полного досрочного погашения заёмщик должен внести на счёт сумму основного долга, проценты за пользование кредитом и оплату за дополнительный сервис (в случае его подключения). Сервис-пакет "Финансовая защита" был отключён, денежные средства за услугу в полном объёме возвращены на счёт по договору. Для отключения и возврата средств за сертификат "Мультиимущество" требовалось обратиться с заявлением в компанию нашего партнёра ООО СК «Согласие», которая предоставляет эту опцию. В настоящее время по всем услугам средства были зачислены на счёт по кредиту, договор закрыт. Заметим, что в ходе проверки некорректной консультации сотрудниками банка по сложившейся ситуации зафиксировано не было. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,02
средняя оценка
39.34%
решено проблем
690
отзыва
683
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка