Спам возвели в абсолют

27.05.2021 10:22
4432
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Я нормально отношусь к прозвонам от банков и особо не испытываю к ним никаких чувств, но в этот раз работники оттуда просто достигли дна и настроили своего робота на режим плевать на все, видимо даже на своих клиентов. Мне настойчиво стали поступать звонки и благо был бесшумный режим ночью и я не слышал звонков, но каким надо быть отбитым, что бы звонить в 12 ночи и в 3 часа утра ? Скриншоты имеются, где сотрудник банка подтвердил, что звонили от них.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-05-31T11:30:55+03:00
Добрый день. Мы приносим извинения за данную ситуацию. В ходе проведения работ выяснилось, что обзвон был совершен роботом ошибочно по техническим причинам. На текущий момент данная сложность устранена. В качестве презента вам на телефон отправлен сертификат номиналом 500 рублей. Спасибо, что обращаете наше внимание на данные ситуации. Мы будем благодарны, если подтвердите факт решения ситуации в комментарии. С уважением, Дорохина Надежда Группа по работе с претензиями и инцидентами Райффайзенбанк

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,35
средняя оценка
16.9%
решено проблем
378
отзыва
353
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка