Банк отказывается признавать и исправлять глюк аппарата

12.05 нужно было оплатить 500р по реквизитам.  Оплата наличными. Обратился к молодому человеку - сотруднику банка, чтобы он показал, где в аппарате эта услуга. Он любезно предложил заполнить квиток за меня. 500р + 10р комиссии - загрузил в автомат 600р. За действиями молодого человека следил. На экране было написано - 500р - перевод и 10р комиссия.  После этого аппарат запросил мой телефонный номер - как я думал - для перевода сдачи. Но не тут-то было: аппарат выдал чек о том, что перевел 588,24р и остальное взял как комиссию.  Сразу оформил претензию в отделении на некорректный перевод, указал, что вводил сотрудник банка, который может подтвердить суммы, отображаемые на экране.  Ответ - "сам дурак, перевод был 588,24р". То, что такую сумму без калькулятора не введешь, сотрудников этого банка не смущает. Я понимаю, что для возврата излишка надо обращаться к получателю, что из-за мелкости суммы я делать не буду.  [b]Но то, что в аппарате глючная прошивка и он делает некорректные переводы - сотрудников сбера не волнует. Они не видят в этом проблемы. [/b] p.s. Позже оставлял еще одну заявку - с тем же результатом. Хотя нет, с потерей времени: сотрудник поддержки еще долго тратил мое время, уверяя меня, что раз проблема была в отделении - мне непременно нужно ехать туда и писать заявление там.  Но через пару минут вполне справился. Если нужна запись разговора для оценки попытки послать меня - готов предоставить по запросу банка.    pps. № первого обращения 210512- 0744-754300. второго - 210515-0000-918900