Благодарность

28.05.2021 16:05
3092
Оценка
5
Отзыв проверен
Я хотела закрыть кредитную карту через мобильное приложение в личном кабинете, однако при формировании заявления в приложении была информация о незавершенных операциях. Я обратилась с моим вопросом в отделение Банка в г. Рязани, Первомайский пр. 76. Я была с маленьким сыном в коляске. Сотрудник Б.О., приняла меня вне очереди, разьяснила все по моей карте и помогла мне закрыть мою карту. Выражаю огромное спасибо Ольге, за быстрое решение вопроса, внимательное и чуткое отношение ко мне. Сама бы я не справилась с этим вопросом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-02T16:41:11+03:00
К автору: для проверки ситуации пришлите, пожалуйста, скан или фото договора с банком с ФИО по нашему адресу responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. 07.06.2021 оценка зачтена с учётом поступивших материалов
МТС Банк
МТС Банк
2021-05-29T12:01:41+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы оценили внимательный подход и клиентоориентированность нашей коллеги. Ольга, действительно, является замечательным специалистом и всегда добросовестно выполняет свою работу. Обязательно проинформируем Ольгу о Вашем отзыве и передадим слова благодарности. Спасибо за высокую оценку! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка