Карту выдали, а пользоваться нельзя

29 мая получила в отделении 026/2031 дебетовую карту. Карта выпущена в другой области, доставлена в Челябинск, так как я живу в Челябинской.  Я спросила, могу ли поменять пин, только после этого мне сообщили, что карта еще не активирована, нужно сделать это по телефону.   Позвонила прямо из отделения, на горячей линии мне сказали, что поскольку карта пришла из другой области, по телефону я ее активировать не могу, а нужно обратиться в отделение! Уже прекрасно, хорошо, что я не уехала оттуда, но согласованность действий не радует.  Вернулась к специалистам, они попросили написать заявление на разблокировку. Написала, отдала, спросила, когда же картой уже можно будет пользоваться. Мне ответили, что разблокируют в течение часа обычно, придет SMS. Также предположили, что раз с SMS у меня проблем нет, то я смогу сама разблокировать карту в банкомате. Попробовала в банкомате - нет.  Час ждать в отделении не стала, уехала в свой город. Сегодня 30, естественно, карта до сих пор не разблокирована! Позвонила на горячую линию, там сказали, что никаких заявлений от меня не получено. Великолепно работают сотрудники отделения.  Также сказали, что карта, вероятно, автоматически будет разблокирована в течение 5 рабочих дней. А для чего тогда вчера были все эти звонки и заявления, которые посоветовали мне сотрудники банка? В общем, крайне не рекомендую этот банк, если не хотите получить кусочек пластика, на котором лежат деньги, но вы не можете ими пользоваться, пока все не разберутся, что же вам нужно - писать, звонить или ждать. По моей карте так пока и не разобрались...