Ошибочный перевод денег

30.05.2021 17:07
3145
Оценка
5
Отзыв проверен
27.05.2021 с моей кредитной карты ошибочно снялись деньги и перевелись на другой кредитный счет. После обращения в банк через чат, все проблемы решили, деньги перевели обратно. Сотрудники банка проверили все опреции выполненные 27.05.2021, по моей карте и моему счету. Приняди обращение, перезвонили Отработали на 5+.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-04T10:23:29+03:00
Уточните, пожалуйста, по какой причине произошло данное списание?
Denis Malahov
2021-06-06T17:47:00+03:00
Производил досрочное погашения кредита за технику с дебетовой карты, без учёта ежемесячного платежа, а ежемесячный платеж подтянулся с кредитной карты. Удержалась комиссия за перевод кредитых средств 699,00 руб и 900 за годовое обслуживание карты. Обе суммы возвращены 31.05 Все сделали хорошо
МТС Банк
МТС Банк
2021-05-31T13:34:55+03:00
Добрый день, Denis Malahov! Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важна для нас. Искренне рады, что Вы остались довольны решением по Вашему обращению. Слова благодарности непременно передадим коллегам. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка