Навязанная услуга "Финансовая защита"

19 февраля 2021 мной был оформлен потребительский кредит № 7*****9. В суммупредоставленного кредита была включена стоимость сервис-пакета "Финансовая защита", в результате сумма кредита увеличилась на стоимость этого пакета. В договоре указано, что этот пакет может быть подключен только по желанию клиента. Эта услуга была включена без моего согласия, я не собираюсь ей пользоваться, она мне не нужна.Отключение от дополнительных услуг по желанию клиента возможно при обращении в банк в течение 10 дней с момента оформления кредита. 01.03.2021 года мной отправлено заказное письмо от отказе от дополнительных услуг. В соответствии со ст 191 ГК РФ течение сроков начиняется со следующего дня после календарной даты!!!! Гражданский кодекс обязателен для всех субъектов правоотношений.[u]То есть мной направлено заявление в течение периода охлаждения, на 10 день!!![/u]Тем не менее, по телефону мне оператор сообщил, что мое заявление оставлено без рассмотрения, услугой я уже пользуюсь и деньги мне не будут возвращены.Я считаю, что это обман.Я хочу, чтобы мне отключили пакет"Финансовая защита" и вернули денежные средства в счет уплаты кредита либопересчитали общую сумму кредита.Я чувствую себяоскорбленном, униженным и обманутым, вынужден был неоднократно обращаться на сайте с данным вопросом, но так ничего и не решается.Считаю, что мы живем в правовом государстве и даже БАНКИ обязаны следовать закону! При оформлении кредита я менеджеру несколько раз говорил, что мне не нужны никакиедополнительные услуги. Мне отвечали, что никаких доп. услуг не будет, есть только необходимые услуги, без которых банк не выдаст кредит.  Я уже 1000 раз пожалел, что взял кредитименно в вашем банке! В интернете вообще нет описания таких услуг, вы чтовообще людям подключаете? Требую отключить мне эти услуги и вернуть деньги на мой кредитный счет!В противном случае я вынужден буду обратиться в службу финансового уполномоченного для разрешения данного конфликта.