Это дно!

01.06.2021 20:18
4417
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Вт сто раз уже пожалел что связался с этим банком не читая отзывы, днище полное. Присылают предложение кредитной карты, ну думаю, пусть будет. Пришел, получил, лимит 70 тысяч. На следующий день смотри в он-лайн банке, лимит 70 но доступно 35 тысяч! Ох. Как так-то? Пишу в поддержку, там ответить внятно смог пятый или шестой оператор, а времени потрачено около часа. Оказалось, у меня есть взыскание от судебных приставов на 35 тысяч, ну я о нем знал, у нас сейчас идет судебный процесс и это моя проблема. Так банк заморозил свои деньги на кредитной карте! Он их не списал, он мне их дал, но пользоваться ими не разрешил. В этот момент мозг начал плавиться. У меня этот арест уже несколько месяцев, пока суды идут, будет висеть, все это время я пользуюсь кредитными картами сбера и других банков, без всяких проблем, у них не хватает ума арестовывать свои же деньги, тем более что я исправно плачу по счетам и проценты. Ладно, сам уехал, жене срочно нужны были деньги, разрешил с этой карты снять денег, точнее осуществить покупку. Приезжаю, иду сразу в автомат и закрываю долг. Смотрю в кабинет, а там вместо 15 тысяч внесенных - 30 тысяч. Опять пишу в поддержку. Опять меняются операторы, которые ничего внятного сказать не могут, идет время, в итоге бог с ними, плюю на это. Утром цифра нормализуется. Минимальный платеж покашен, но появилась сумма 59 рублей на обязательных платежах!!?? Опять мука общения с техподдержкой, которая там никакая. За каких-то полтора часа выясняем, что мне открыли дебетовую карту, на ней тоже арест, но деньги за смс информирование начислили и повесили долгом их за дебетовую карту, на кредитную. В этот момент у меня из ушей уже шел дым. Более того, погасить эти копейки можно только в банке!!! Ладно распаковал раз карту, поехали в магазин с женой на лето одеться, истратил с неё около 15 тысяч, остальное покупал с других карт. Через неделю заехал в отделение МТС внес платеж, как бы понимая, что у меня там 70 лимит тысяч, 35 тясяч сам банк свои деньги арестовал, остальным как бы можно пользоваться. Открываю банк, там НОЛЬ! Я тихо матерясь, опять начинаю снова томный диалог с поддержкой... час!!! Час, мне опять никто внятно ответить не может, я могу все скрины скинуть. После этого сказали, что деньги они увидели, но где они сами не знают и скорее всего ушли в погашении чего-либо... тут я уже материться начал громко! Карту выкинул в помойное ведро выломав чип и проклял этот банк. Люди, это все произошло в течении пары месяцев, даже не думайте лезть в это болото!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-07T11:23:03+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 16.06.2021 Оценку засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2021-06-01T20:44:26+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за подробное описание ситуации. Нам потребуется некоторое время для анализа. Вернемся с ответом чуть позже. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка