Как я открывал накопительный счет

02.06.2021 18:58
5013
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Уважаемые форумчане! Если есть возможность, то обходите стороной ГПБ, не связывайтесь! Или будьте готовы... Моя история тому доказательство. Сегодня посетил офис Купчинский в СПб с целью открыть счет Управляй процентом.  Оформили бесплатную карту, подписали заявление на открытие счета УП, и на этапе оформления приходника на УП сотрудница В-ва Анастасия Ю. вдруг говорит, что необходимо внести на карту 500 рублей, чтобы ее активировать. Говорю, что не буду вносить, пусть будет неактивна. Тогда, продолжает В-ва, и счет УП не будет открыт и внесение средств будет невозможно. Спрашиваю, откуда такие правила? На сайте такой информации нет. -Распоряжение руководства.   Говорю, что все правила должны быть в открытых источниках. Упирается непробиваемо. Прошу позвать руководителя офиса. Сам в это время звоню на ГЛ. Приходит зам. рук. офиса Екатерина Ш-юк: да, есть распоряжение. Или деньги на карту, или никакого счета УП. Отвечает ГЛ, переключают на одну, вторую, каждой обрисовываю ситуацию, третья сотрудница-Лилия (фамилию отказалась называть), ведущий специалист, соглашается со мной, что нет условий о внесении средств на карту для открытия счета УП, карта у вас активна, счет УП открыт. Спрашиваю, почему в офисе стоят стеной и отказываются?-Не знаю, чем-то еще могу помочь? Написал несколько строчек, на самом деле это были полчаса препирательств. В-ва: если не вносите деньги на карту, то удаляю все документы и всё! В кармане было 200 рублей. Вношу их на карту, вношу основную сумму на УП. Ухожу из офиса, потеряв кучу времени, сил и нервов на споры, с испорченным настроением и униженным в своих правах. ГАЗПРОМБАНК! Как такое вообще возможно? Не нужны вкладчики-не привлекайте,  фондируйтесь другими способами. Финансово я не пострадал, с карты уже вывел, но моральный вред кто возмещать будет? Вы нам комиссии, штрафы, неустойки. А от вас в лучшем случае извинения. ..
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-06-03T14:36:16+03:00
Здравствуйте, Spb192242! Извините за доставленные неудобства при взаимодействии с банком. К сожалению, данная ситуация возникла по вине сотрудников отделения. Ваше обращение о некорректном обслуживании направлено руководителю офиса для учета в работе, а также учета в деятельности и мотивации офиса. Надеемся, что мы еще сможем предложить вам продукты и услуги, которые будут соответствовать всем вашим требованиям. Если возникнут вопросы - пишите. Постараемся помочь! С уважением, Дарья, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.06%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты... Читать полностью

30.08.2026

Отзыв об обслуживании в офисе банка

Оценка 5

21.08 посетил офис банка по предварительной записи через ЛК с целью получения дебетовой карты. Сотрудница в окне4 быстро выдала карту, дала пояснения по поводу открытия... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка