Доп услуги при оформлении потребительского кредита

03.06.2021 09:52
5364
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. 28 апреля 2021 года я обратился в отделение Газпромбанк в г.Тюмени по улю Воровского 2 для получения потребительского кредита Являюсь заплатным клиентом банка, при этом в кредите без страховки мне было отказано Подал повторную заявку, в связи с тем что срочно нужны были деньги По видом страховки мне был навязан сертификат на юридические услуги "Европейская юридическая служба". О существовании которого я узнал уже после подписания кредитного договора. В течение периода охлаждения пакет документов на возврат денежных средств за ненужные мне юридические услуги направлен мною почтой в ООО "Европейская Юридическая служба" заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения Сотрудники этой организации по телефону подтвердили получение пакета документов 07.05.2021 Но возвращать деньги не торопятся Считаю, что именно Газпромбанк навязал мне приобретение сертификата ООО "Европейская юридическая служба" В связи с этим Прошу Газпромбанк содействовать в возврате средств, которые банк перечислил в ООО "Европейская юридическая служба", в связи с тем что все условия возврата мною выполнены.  В случае невозврата средств буду обращаться в суд на ООО" Европейская юридическая служба" с привлечением Газпромбанка в качестве третьего лица Считал Газпромбанк надёжным деловым партнёром, но был неприятно удивлён что банк занимается навязыванием подобного рода услуг, влияющих на стоимость кредита Кредитный договор №02****599 от 28.04.2021 Номер сертификата на юридическую помощь: 42****4105 от 28.04.2021 г. С уважением, Николай.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-06-03T16:12:39+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Viktorovich72
2021-06-26T20:39:00+03:00
Проблема решена, деньги вернули Не знаю, содействовал ли в этом банк Документы на возврат направлял сам почтой России в адрес ООО "ЕЮС"
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка