Нет возможности порекомендавать Альфа-Банк друзьям и близким - а может и не надо рекомендавать?

Впервые столкнулся с этим банком по рекомендации друга - по реферальной ссылке заказал себе дебетовую карту, банк обещал зачислить в течении месяца по 500 руб. мне и другу за то что привлек нового клиента. Все начиналось хорошо, привязал к телефону, закинул денег и начал расплачиваться. В итоге в 20-х числах 500 рублей мне и другу были зачислили. Но у меня в приложении до сих пор нет реферальной ссылки чтобы я мог приглашать друзей. Я несколько раз обращался в чат, где мне постоянно давали разные ответы:-то у вас не та версия приложения;-то еще рано подождите еще немного;-то я не подхожу по условиям акции;-то я не выполнил условия;(если у вас есть возможность - почитайте чат в приложении. Там вы найдете своих сотрудников-бездельников).По каким условиям я не подхожу и что я не выполнил мне не объяснили, а потом и вовсе заявили что меня неправильно проинформировали, никаких условий нет. В результате банк регистрирует обращение, берет 10 дней для его решения, ничего не делает и снова регистрирует обращение, берет 10 дней и ничего не делает... и так по кругу.В общем либо мне так не везет, либо что-то в банке работает не так.  Очень неудобно реализована работа тех. поддержки в чате, каждый раз подключается новый специалист которому заново приходится объяснять проблему, вместо того чтобы принять обращение присвоить ему номер и в рамках этого обращения уже работать. На данный момент только отрицательные впечатления от работы с банком, никому не буду рекомендовать работу с данным банком.Последний и единственный номер обращения А2105300525 - до этого было просто ждите 10 дней...