Халатное отношение банка

Здравствуйте. Мой счёт находится под арестом арбитражного суда уже 10 месяцев, в связи с реструктуризации кредитов. Мой финансовый управляющий снимал средства с моего счета без проблем. Но последние два месяца банк отказывается выдавать деньги со счета финансовому управляющему. В течение недели ходим в банк и никак не можем добиться своего. И никаких ответов тоже. По законодательству РФ, деньги могут быть сняты со счета, в любом количестве, находящиеся на этом счёте. С письменного согласия финансового управляющего. И при личном присутствии его. И вот в течение недели похода в банк, никаких результатов. Составляли согласие дословно, как говорили специалисты этого банка. Согласие приняли, и сказали, что отправили в юридический отдел на одобрение. Прошло уже три дня и никакого ответа, ни в отделении банка, ни на горячей линии никто дать не может. Отношение банка к своим клиентам отвратительное. В отделении банка отправляют на горячую линию, на горячей линии отправляют в отделении банка. А в онлайн чате в приложении банка, такое ощ, что сидят вообще неадекватные сотрудники, которые вообще не знают ничего. Сейчас выходные впереди. Это ещё два дня. Итого, юридический отдел банка не может рассмотреть один листочек согласия столько времени. Считаю, что нарушаются многие права гражданина РФ. И не остаётся выхода, как обращаться в суд РФ. Может тогда немного пошевелятся. А с таким отношением, думаю в суде на них много находиться подобных заявлений. Была заблокирована сумма на моем зарплатном счёте в течении недели. И только после в обращения в отделение банка, удалось разблокировать её. На что объяснили нам, что забыли разблокировать. При чем являюсь зарплатным клиентом этого банка уже в течение 5 лет.