Операционист была невнимательной

04.06.2021 12:59
19096
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
12 мая совершал денежный перевод в кассе банка ТКБ на ул Рябиновой. Предназначался он моему партнеру, который живет в Польше. Я предоставил все реквизиты для оплаты, несколько раз их проверил, и передал их кассиру. Девушка все вписала и передала мне бумаги для проверки. Мне показалось, что все в норме. Но оказалось, что она допустила ошибку в номере счета моего коллеги, а также страну указала не ту. Мой перевод пошел в неизвестном направлении. Я подал заявку, рассмотреть ее должны в течение месяца. Но как же мой партнер? Я не хочу еще раз пересылать деньги! Почему банк так относится к своим клиентам? Почему в отделении работает такой безответственный кассир? Просто безобразие .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-08T21:08:34+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2021-06-10T16:01:20+03:00
Уважаемый Denischobanu! Мы искренне сожалеем, что Вы испытали неудобства, пользуясь услугами нашего банка. Ваша заявка принята, и мы рассмотрим ее в ближайшее время. Ожидайте ответ! С уважением, ТКБ.
Denischobanu
2021-06-10T22:46:32+03:00
Наконец деньги дошли к моему партнеру
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

36 место
4,27
средняя оценка
47.5%
решено проблем
366
отзыва
362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка ТКБ

Хороший сервис

Оценка 5

Посетила офис банка ТКБ 09.06 в г. Кемерово по адресу пр-кт Ленина 82. Нравится что нет очередей, приветливые и внимательные сотрудники, особенно начальник отдела Елена Ш-ва... Читать полностью

10.06.2026

Карта

Оценка 5

26.05.2026 г. в 10:05 я обратилась в отделение ТКБ банка в городе Белгороде для запроса платежного поручения по ранее отправленному переводу, который я получила на руки, а также за... Читать полностью

26.05.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

21.05.2026 г. Обратилась в отделение банка г. Сыктывкара по ул. Интернациональная д. 152 по вопросу перевода очередного платежа в страховую компанию. Попала в первое окно к И-нко... Читать полностью

21.05.2026

Спасибо за заботу и чуткость сотрудников

Оценка 5

05.05.2026г. пришла в отделение ДО Щелковский по адресу г.Щелково ,ул.Центральная ,д.17, чтобы внести ежегодный платеж в ПДС ,который оформила в 2025г. Сотрудник Б-ва Анна П-вна... Читать полностью

20.05.2026

Валютообменные операции в ТКБ

Оценка 5

Давно хотела написать отзыв, не доходили руки. Уже не первый раз приобретаю валюту в ТКБ Банке на Чернышевского, 16 (прямо в центре города офис) . Последний раз была 14.04.2026... Читать полностью

20.05.2026

Денежный перевод

Оценка 5

Являемся клиентами банка с 2018 года. Отличный банк. Вот и вчера подтвердил лояльность к своим клиентам. Хотела отправить перевод сыну для открытия вклада, в подарок, чтоб учился... Читать полностью

13.01.2026

Бюрократизм банка при отправке перевода

Оценка 4

Здравствуйте! Решил открыть НС в другом банке, для чего сделал перевод с ТКБ карты на свой счет в другой банк. Перевод оформил и подтвердил кодом из смс в личном кабинете ТКБ... Читать полностью

02.05.2023

Продукты банка