Спасибо за заботу и чуткость сотрудников

20.05.2026 18:29
1122
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

05.05.2026г. пришла в отделение ДО Щелковский по адресу г.Щелково ,ул.Центральная ,д.17, чтобы внести ежегодный платеж в ПДС ,который оформила в 2025г. Сотрудник Б-ва Анна П-вна провела операцию в течении двух минут , внесли средства на счет и отправили по назначению . Так как в нашем городе постоянно глушат связь , сотрудник подключил нас к сети вай фай и помог установить личный кабинет Газфонда для просмотра движения средств и софинансирования. После оформления показали, где в приложении видна сумма, что начислился инвест доход и когда ожидать софинансирования от государства . Осталась очень довольна обслуживанием.Спасибо за такую чуткость и внимательность сотрудника,чувствуется заинтересованность в каждом клиенте ,а не просто работа на поток!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-27T12:08:21+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и прикрепили документ к отзыву. Оценка зачтена.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2026-05-26T16:42:06+03:00
Уважаемая User-638025287723! Благодарим за отзыв о посещении дополнительного офиса «Щёлковский»! Очень рады, что Вы остались довольны скоростью и качеством обслуживания сотрудника. Обязательно передадим Анне Вашу благодарность за чуткость и внимательное отношение. Мы стремимся, чтобы каждый клиент получал не просто услугу, а полноценную поддержку на всех этапах взаимодействия с банком. Спасибо за доверие — будем рады помочь снова! С уважением, Кристина, Отдел по работе с обращениями клиентов ТКБ

О банке

Народный рейтинг

36 место
4,29
средняя оценка
48.72%
решено проблем
365
отзыва
361
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка ТКБ

Хороший сервис

Оценка 5

Посетила офис банка ТКБ 09.06 в г. Кемерово по адресу пр-кт Ленина 82. Нравится что нет очередей, приветливые и внимательные сотрудники, особенно начальник отдела Елена Ш-ва... Читать полностью

10.06.2026

Карта

Оценка 5

26.05.2026 г. в 10:05 я обратилась в отделение ТКБ банка в городе Белгороде для запроса платежного поручения по ранее отправленному переводу, который я получила на руки, а также за... Читать полностью

26.05.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

21.05.2026 г. Обратилась в отделение банка г. Сыктывкара по ул. Интернациональная д. 152 по вопросу перевода очередного платежа в страховую компанию. Попала в первое окно к И-нко... Читать полностью

21.05.2026

Валютообменные операции в ТКБ

Оценка 5

Давно хотела написать отзыв, не доходили руки. Уже не первый раз приобретаю валюту в ТКБ Банке на Чернышевского, 16 (прямо в центре города офис) . Последний раз была 14.04.2026... Читать полностью

20.05.2026

Денежный перевод

Оценка 5

Являемся клиентами банка с 2018 года. Отличный банк. Вот и вчера подтвердил лояльность к своим клиентам. Хотела отправить перевод сыну для открытия вклада, в подарок, чтоб учился... Читать полностью

13.01.2026

Бюрократизм банка при отправке перевода

Оценка 4

Здравствуйте! Решил открыть НС в другом банке, для чего сделал перевод с ТКБ карты на свой счет в другой банк. Перевод оформил и подтвердил кодом из смс в личном кабинете ТКБ... Читать полностью

02.05.2023

Грамотные работники в сравнении с двумя другими банками

Оценка 5

В один день сделал три перевода через СБП, два из Сбера и одиниз ТКБ банка. Они не пришли. Обратился в Россельхозбанк, предъявил бумаги, посмотрели и отправили меня в банки... Читать полностью

17.06.2021

Продукты банка