Кредитная карта До 110 дней без %

07.06.2021 11:00
5885
Оценка
1
Отзыв проверен
В пятницу 04.06 подала заявку на кредитную карту, после чего мне пришло смс-сообщение о том, что мне одобрена карта с лимитом 50000 р., позвонила девушка, обговорила детали и дату доставки. В субботу 05.06 приехал курьер, я подписала документы, он сфотографировал паспортные данные и меня с карточкой. Сказали, что в течение суток придет СМС, чтобы я могла задать пин-код. Я ждала сутки - ничего. Написала в поддержку, сказали, что карта прогружается до 3х раб.дней. Ок, я ждала, в итоге мне пришло смс с текстом - Сожалеем, ваша заявка на кредитную карту не одобрена. ТО ЕСТЬ ВЫ ПОТРАТИЛИ МОЕ ВРЕМЯ ПРОСТО ТАК!!!!  Я отказалась от услуг другого банка только потому, что думала, что смогу пользоваться картой вашего банка.  А еще момент. О страховке не было речи, никто это со мной не обговаривал, я узнала о страховке только тогда, когда приехал курьер.  В общем, никому не рекомендую обращаться в данный банк. И всем своим знакомым сообщу, что качество работы у банка хуже некуда.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-06-16T11:58:36+03:00
Здравствуйте. После заведения заявки вам поступило сообщение следующего содержания: «Ваша заявка на кредитную карту предварительно одобрена, детали в email. Ожидайте нашего звонка.» После встречи с курьером и подписания документов заявка была направлена на окончательное рассмотренное, в результате которого, к сожалению, нам пришлось отказать в выдаче кредитного продукта. Мы понимаем, что было потрачено время, но окончательное решение может быть принято только после подписания вами документов. Нами был прослушан звонок, в ходе которого выявили неполное информирование в части подключения страховой программы. С сотрудником проведена работа, информация донесена до руководителя. С уважением, Юлия Степанова Группа по работе с претензиями и инцидентами Райффайзенбанк

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
17.57%
решено проблем
382
отзывов
358
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка