Бардак с тарифами

07.06.2021 11:54
4137
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Итак, мне периодически приходят предложения от разных банков в виде смс или в мобильных приложениях. Так было и с МТС Банком. Предложение висело в мобильном приложении. Перешел по ссылке. Скриншот можно посмотреть по ссылке - [url=https://cloud.mail.ru/public/aqB8/iJLuQ2gNQ]Screenshot_20210607-104950_Browser Beta.jpg / Облако Mail.ru[/url]  Краем глаза замечаю, что там указана сумма обслуживания - 900 рублей. Ок. Делаю заявку, приходит смс. 4 июня дохожу до офиса МТС. С танцем с бубнами оформили карту.  В документах вижу следующую строчку - [url=https://cloud.mail.ru/public/arHb/VibUUxeyK]20210607_110357.jpg / Облако Mail.ru[/url] . Как вы видите за первый год - сумма обслуживания не указана. Думаю, прекрасно, еще и под акцию попал. Но какое же было мое удивление, когда сегодня, 07.06 у меня списалось 1200 рублей за годовое обслуживание!!!  Переписка в чате Банка ничего не дала, поэтому пишу сюда. Считаю, что у банка полный бардак с тарифами, как в документах, так и на сайте.
МТС Банк
МТС Банк
2021-06-07T19:40:09+03:00
Здравствуйте, vrc! Прежде всего хотим пояснить что предложение, которое отражалось в приложении, было предварительным. Указанные параметры карты являлись действительными на дату его формирования. Сейчас карта МТС Деньги Weekend оформляется на других условиях. Их Вы видели в документах на карту. Комиссия за первый год обслуживания была выставлена по техническим причинам. Учитывая, что в Вашем договоре отсчет начинается со второго года обслуживания, мы вернем удержанную сумму на счет Вашей карты в течении нескольких дней. Надеемся, наше решение поможет сгладить негатив от произошедшего. С уважением, МТС Банк
vrc
2021-06-10T17:55:21+03:00
Комиссия вернулась.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка