ОТП представитель пропал с моей картой

07.06.2021 13:52
4701
1
Оценка
1
Отзыв проверен
02.06 я оформил заявку на простую дебетовую карту на сайте, 03.06 перезвонил представитель ОТП, уточнил данные и согласовали доставку карты на 04.06 04.06 целый день ни слуху ни духу ни от курьера ни от Банка, причем в мобильном приложении карта уже утром была видна как неактивная Вечером часов в 8 я обратился в чат и получил обычный для ОТП отмаз, что "вот прям ну только что она выпущена и когда будет готова курьер свяжется вами ..." (интересно что значит готова, если она уже выпущена? степень прожарки чтоли довести до ума) На мой логичный вопрос - а почему никто не связался, не предупредил, что никто сегодня и не собирается ко мне - стандартное - сожалеем, сообщим рук-ву. Ну так вот - на дворе уже 07.06 и НИКТО не звонит, все пропали и всем пофиг, обычное отношение ОТП к клиентам.... Хочу чтобы потенциальные клиенты не планировали свой день в ожидании курьера, все равно никто не приедет, так как Банку нет и дела до клиентов
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-06-09T06:03:27+03:00
Уважаемый Александр, спасибо за Ваш отзыв. Результат проверки предоставленной Вами информации я направила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.29%
решено проблем
6 887
отзыва
6 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка