Ужасная система рассмотрения

07.06.2021 16:40
4135
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Недавно мне как и многим людям поступил звонок от банка ПАО МТС, с предложением оформить их кредитную карту мтс кешбек, все красиво расписали и предложили прям по телефону подать заявку, и я совершил глупый поступок согласившись на это, 20 минут ушло на подачу заявки, ладно, это половина беды, закончили разговор с представителем, проходит 5 минут и о чудо, в телефоне смс о том что банк рассмотрел и одобрил карту с желаемым лимитом. Через 2 часа звонит курьер, договариваемся о дате, времени и месте получения карты и подписания бумаг. На следующий курьера я не дождался, проходит 3-4 дня звонит мне другой курьер, извиняется, загруженность у них высокая, хорошо, я же человек, все понимаю. Привёз мне курьер карту долгожданную, оформляем, подписываем бумаги, он сообщает вам лимит который вы пожелали при оформлении, фоткаемся с картой и паспортом 20-30 минут и все, карта у вас на руках, проверяете данные, находите кучу ошибок, курьер вносит поправки в строке комментария, прощаетесь и довольные идёте по своим делам, через минут 40 получаете смс от банка: благодарим за заявку, к сожалению банк принял отрицательное решение. Хорошо, отказали. Так вот: 21 век, цифровизация, мтс позиционирует себя как развитая высокотехнологичная компания и конечно же возникает вопрос, для чего столько не нужных движений? Подайте заявку по телефону, подали, одобрили, привозите карту, тратите на её выпуск деньги и силы, платите курьеру который привёз карту, тратите моё время на заполнение бумажек, для чего? Мне не обидно что отказали, обидно за потраченное в пустую время. Слава богу есть другие реально развитые банки в которых все по человечески без лишних не нужных движений получаем или не получаем продукт. Банк ПАО МТС, развивайтесь! В смс нужно указывать предварительно одобрено, чтобы не вводить людей в заблуждение. Для людей кто будет читать эту петицию), если вы обратились в банк мтс или к вам обратился банк с предложением на оформление карты мтс, будьте готовы к тому что вам необходимо пройти такой же ритуал как и мне, плюс после подписания документов, вручения Вам карты банк повторно выносит вердикт "быть или не быть", в случае отказа режете карту и все. Всего-то делов! Если честно, это ужасно.
МТС Банк
МТС Банк
2021-06-07T17:16:33+03:00
Здравствуйте, Ildar_tat! Сожалеем, что знакомство с банком вышло неудачным. Мы проверим указанную заявку и вернемся с коментариями. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка