Долгое обслуживание и неясность в результате...

08.06.2021 13:27
4739
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Нотариус нашего округа сделала 06.05.2021 запрос в банк-до сих пор мы не можем понять: готов ли ответ из Единого Сервисного центра или нет?! Никто сказать не может: месяц дается на ответ и отсылку почты или нет? Вакуум! Ни на один номер дозвониться не могу! Это просто катастрофа! Мы живем в Воронежской области-вопросы по запросу решаются во Владимире! Из-за этого вступить в наследство не можем!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-06-09T11:25:31+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение и в ответ сообщаем следующее. В ходе проведенной проверки установлено, что запрос от нотариуса поступил в профильное подразделение Банка 11.05.2021. Срок исполнения данных запросов составляет 30 календарных дней. По имеющейся информации с Вами установлен телефонный контакт для предоставления комментариев. Приносим извинения за возможные неудобства и будем признательны за обратную связь в комментариях к отзыву об урегулировании ситуации. С уважением, АО «Россельхозбанк»
besedina-eva
2021-06-09T12:10:29+03:00
Добрый день! Сегодня представитель банка обещал отправить ответ почтой России заказным письмом. Прошу сбросить трек-номер для отслеживания на электронную почту или связаться со мной по телефону. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 138
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

13 лет клиент РСХБ: где заканчивается формальное соблюдение правил и начинается клиентоориентированность?

Оценка 4

Я являюсь клиентом Россельхозбанка более 13 лет. На протяжении многих лет мои средства находятся в Банке, последовательно размещаясь на вкладах и накопительных счетах. 27 апреля... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! хочу поблагодарить коллектив отделения банка город Барнаул на Балтийской 7а за быстрое обслуживание Мне срочно нужно было восстановить мобильное приложение на айфон... Читать полностью

30.07.2026

Я-клиент РСХБ

Оценка 5

Теперь я клиент Россельхозбанка. Как и многие другие, решила подкопить денег. В ситуации, когда ставка ниже и ниже, интересно найти самое выгодное предложение, на текущий момент... Читать полностью

29.07.2026

Восстановил мобильный банк быстро без очередей!

Оценка 5

27.07.2026 года обратился в отделение города Михайловска Ставропольского края на улице Логачевская 108. Офис новый, чистый и просторный. Работает кондиционер! Благодать! Такая жара... Читать полностью

27.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Я, 20.07.2026 обратилась в офис РСХБ по адресу Эсамбаева 10/77 на снятие блокировки. Взяла талон через терминал, ожидание было недолгим, сразу пригласили на... Читать полностью

22.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 01.07.2026 г. совершала перевод по номеру телефона маме, перевод отклонили и позвонили с банка для уточнения информации, побоявшись, что это мошенники информацию не... Читать полностью

16.07.2026

Продукты банка