Обманом впихивают доп. услуги

08.06.2021 15:26
5401
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратился для получения кредита. Предупредили что при получении кредита будет оформлена страховка., за счёт этого процент по кредиту будет ниже. Но при выдаче кредита молча подпихнули документы на вторую страховку "Медицина без границ + Антикорона" и сертификат на юридическую поддержку в какой то левом фирме.  Всё это было сделано специально и обманом, потому что ни слова менеджер не говорила что оформит мне вторую страховку и сертификат.  Я об этих доп услугах не просил.  Так что не советую обращаться за кредитом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-12T16:47:58+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-06-09T12:13:16+03:00
Здравствуйте, user1486064! Примите извинения за эту ситуацию. Ваше обращение передано руководству банка для учета в деятельности офиса. Мы обязательно примем соответствующие меры. Как сообщили по телефону, вы можете оформить заявление на возврат страховой премии по продукту Юрист 24. Документ возможно направить через раздел [URL=https://www.gazprombank.ru/feedback/]Обратная связь[/URL]. По факту отправки обращения, укажите, пожалуйста, входящий номер с сайта. Мы направим информацию партнерам. С уважением, Дарья, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка