Лучше не встречал

09.06.2021 12:06
5257
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Работаю с банком как ИП, с самого начала, т.е. уже год. Открывал ИП через этот банк, т.к. была наиболее простая и понятная система. Условия у банка если не лудшие то одни из лучших среди всех предложений, НО самое главное это сервис и удобство пользования!!! На все мои обращения получал быстрые и понятные ответы или решения. Банк очень ориентирован на клиента, т.е.  от слова "совсем". Лучшего сервиса и удобства я не встречал, все просто и понятно. Однозначно рекомендую!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-15T22:22:32+03:00
«На все мои обращения получал быстрые и понятные ответы или решения», — поясните, пожалуйста, с какими вопросами обращались, в какие сроки предоставляли решения? Укажите ИНН вашего ИП.
borusl
Здравствуйте! ИНН 463303****01. Обращался например, с вопросом изменения тарифа на более продвинутый, т.к. предвидел рост. С момента обращения до момента перевода на следующий тариф, а так же выяснения всех обстоятельств, прошло не более получаса, и меня перевели на другой тариф без ожидания начала следующего периода. Выяснения касались других вариантов взаимодействия, без перехода на следующий тариф. Мне все подробно объяснили и я сделал свой выбор без давления и лишней "воды". Спасибо, но пока для контроля всех операций хочу остаться на одном счете Далее, по мере роста, воспользуюсь Вашим предложением 08:18 (Invalid img) Елизавета Хорошо, поняла вас. В качестве исключения я сменю вам тариф с текущей даты на Развитие, поскольку у вас ожидается увеличение оборотов. Предупрежу также, что сегодня спишется комиссия за тариф - 3 500 рублей. 08:23 Всегда быстро отвечают, нет каши в переписке, все четко конкретно и по существу. Не понимаю почему отзыв не засчитан. Куда предоставить скрины переписок с ответами, для оценки скорости и качества работы? Мой отзыв просто благодарность за хорошую работу, т.к. это единственное чем могу отблагодарить.
Точка Банк
Точка Банк
2021-06-16T19:41:48+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. Здорово, что вам комфортно с Точкой. Благодарны, что выбрали нас для начала своего бизнеса и до сих пор остаётесь нашим клиентом. Будем и дальше стараться радовать вас удобным сервисом и качественной поддержкой. Пусть у вас всё складывается замечательно!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
856
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Отзыв на услуги от Точки Банк

Оценка 5

18 августа написал в чат Точка Банка. Я отправил на свой счёт деньги с карты другого банка, чтобы проверить, как всё работает, но заметил, что часть денег куда-то пропали. Решил... Читать полностью

25.08.2026

Удобная работа с Точка Банк

Оценка 5

Пользуюсь расчётным счётом в Точка Банке для своего ИП уже больше полугода. За это время могу отметить стабильную работу интернет-банка и мобильного приложения — всё работает... Читать полностью

22.06.2026

Тех поддержка

Оценка 5

Решили подключить в Точке сервис "фонды", чтобы автоматически откладывать часть поступлений на отдельный счёт. Обратилась в чат банка 4 мая, специалист Анастасия подключилась... Читать полностью

07.05.2026

Чат с сотрудником Точка Банка

Оценка 5

В Точка Банке открыт счёт ИП, также пользуюсь бухгалтерией. Написала в чат 14 апреля, спросила о данных по УСН за 1 кв.26 года. Мне помогла Елизавета, она рассказала, что по... Читать полностью

21.04.2026

Работа поддержки Точка Банка

Оценка 5

Оставлю отзыв о работе поддержки Точка Банка. Обращался в чат 9.11.2025, хотел, чтобы мою компанию перевели на тариф Начало и не списывали 3500 ₽ за тариф Развитие. Специалист... Читать полностью

15.11.2025

Хорошая работа поддержки банка

Оценка 5

Недавно, 6 октября, обращался в поддержку банка Точка. Интересовался, как вернуть депозит на счёт? Сразу же подключился специалист Павел и объяснил мне, что нужно оставить... Читать полностью

08.10.2025

Отмена открытия депозита

Оценка 5

  Недавно понадобилось отменить открытие депозита из-за приоритета в другом платеже. 5 сентября написала в чат с банком и уточнила можно ли отменить сделку за этот день. Мне... Читать полностью

10.09.2025

Продукты банка