Хорошая работа поддержки банка

08.10.2025 17:01
1085
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно, 6 октября, обращался в поддержку банка Точка. Интересовался, как вернуть депозит на счёт? Сразу же подключился специалист Павел и объяснил мне, что нужно оставить заявление в чате, а также отправил шаблон заявления. Я всё сделал и мой вопрос был решён за несколько минут. Спасибо Павлу и поддержке банка за оперативность. Всегда быстрые и понятные ответы, всё по делу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-18T09:28:24+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Точка Банк
Точка Банк
2025-10-09T18:25:27+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады знать, что Павел смог быстро и чётко помочь вам с возвратом депозита. Наши специалисты всегда готовы протянуть руку помощи и сделать всё возможное, чтобы решить ваш вопрос в кратчайшие сроки. Здорово, что отметили это :) Будем рады и дальше помогать вам в любых вопросах. Обращайтесь!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
833
отзывов
831
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Отзыв на услуги от Точки Банк

Оценка 5

18 августа написал в чат Точка Банка. Я отправил на свой счёт деньги с карты другого банка, чтобы проверить, как всё работает, но заметил, что часть денег куда-то пропали. Решил... Читать полностью

25.08.2026

Удобная работа с Точка Банк

Оценка 5

Пользуюсь расчётным счётом в Точка Банке для своего ИП уже больше полугода. За это время могу отметить стабильную работу интернет-банка и мобильного приложения — всё работает... Читать полностью

22.06.2026

Тех поддержка

Оценка 5

Решили подключить в Точке сервис "фонды", чтобы автоматически откладывать часть поступлений на отдельный счёт. Обратилась в чат банка 4 мая, специалист Анастасия подключилась... Читать полностью

07.05.2026

Чат с сотрудником Точка Банка

Оценка 5

В Точка Банке открыт счёт ИП, также пользуюсь бухгалтерией. Написала в чат 14 апреля, спросила о данных по УСН за 1 кв.26 года. Мне помогла Елизавета, она рассказала, что по... Читать полностью

21.04.2026

Работа поддержки Точка Банка

Оценка 5

Оставлю отзыв о работе поддержки Точка Банка. Обращался в чат 9.11.2025, хотел, чтобы мою компанию перевели на тариф Начало и не списывали 3500 ₽ за тариф Развитие. Специалист... Читать полностью

15.11.2025

Отмена открытия депозита

Оценка 5

  Недавно понадобилось отменить открытие депозита из-за приоритета в другом платеже. 5 сентября написала в чат с банком и уточнила можно ли отменить сделку за этот день. Мне... Читать полностью

10.09.2025

Отзыв о банке Точка

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка более 5 лет, всё отлично. Подключена онлайн-бухгалтерия, которая помогает готовить декларацию и обязательные налоговые платежи, ещё есть копилка на налоги... Читать полностью

09.09.2025

Продукты банка