Тинькофф инвестиции

09.06.2021 12:51
3952
Оценка
2
Отзыв проверен
Раньше нравилось приложение тинькофф инвестиции. Пока не познакомился с другими. На первый взгляд все удобно и красиво в отличие от сбера. Но это на первый взгляд. Отсутствуют общеизвестные фонды, если есть фонды тинька. То есть хочешь вложиться а ipo или форму то будь добр выбирай только наши, родные. Тарифы инвестор и трейдер.  На инвесторе огромный процент комиссии по сравнению  с тем же сбербанком. За трейдера нужно платить 290 рублей в месяц. Но опять же почему то снимают не 290 рублей с основного счета, а 3,7 доллара. Вопрос почему? Снимайте деревянные. Я доллары покупал не для того что бы ими платить. С марта месяца начались постоянные лаги. При заходе основной сессии Америки достаточно трудно оперировать стаканом. В марте месяце на хорошей коррекции приложение  не работало с 16 до 21. Этого как раз хватило что бы уйти в минус, не успев продаться перед Америкой. Видимо из-за количества растущих пользователей. Вообщем для новичков попробовать и разобраться в инвестициях пойдет. А если разобрался  нужно переходить к другому брокеру с меньшей комиссией и с более качественным приложением. Потому что толком работать в приложении последнее  корректно время практически невозможно.
Т-Банк
Т-Банк
2021-06-09T21:31:02+03:00
Здравствуйте. Всегда рады обратной связи, она помогает нам развиваться. Это касается и списка доступных бумаг. Через Тинькофф Инвестиции можно торговать не только нашими фондами. Обязательно пишите нам, какие хотели бы видеть еще. Мы прислушиваемся к мнению наших клиентов и, постепенно, добавляем новые бумаги. У нас [url=https://www.tinkoff.ru/invest/tariffs/]разнообразная линейка тарифов[/url]. В целом, они средние по рынку. Всегда можно подобрать более подходящий к своему стилю торговли. Иногда меняем и дополняем тарифы. Например, недавно объединили комиссии по ИИС и брокерскому счету. Это значит, что по обоим счетам один раз списываем плату за обслуживание, если она по тарифу есть, и взимаем самую выгодную комиссию за сделки. Не исключаем, что в будущем будут и другие изменения в тарифах. Если вы совершаете первую сделку в расчетном месяце в долларах, в них и спишем комиссию за обслуживание. Это указали в [url=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/invest-tariff-trader.pdf?_ga=2.50260195.432214293.1623262675-968153018.1622451267]тарифе[/url], в пункте 8.5. Приложение, личный кабинет и терминал, вместе, подходят для любой стратегии на рынке. Всегда работаем над сервисом и стараемся сделать его максимально стабильным. Для нас эта задача №1, по которой не прекращаем работу. Поэтому каждый кейс отслеживаем, исправляем, сопровождаем компенсацией, если были ошибки. Сложности в работе приложения, которые вы описали, были 17 февраля. В тот день были трудности со входом, со стороны сервиса авторизации. Поэтому18 февраля мы не брали комиссию ни за какие сделки. Отдельно разобрали ваш кейс от 17 февраля и, уже в марте, начислили компенсацию.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.2%
решено проблем
31 506
отзыва
31 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Благодарность операторам чата.

Оценка 5

Т-банк предложил мне услугу рефинансирования на сумму 721 тыс. рублей. Возник вопрос. В марте 2026 года я делала перевод баланса на кредитную карту Сбербанка до сентября 2026 года... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность операторам чата.

Оценка 5

11 августа я получила пуш уведомление от Т-банка о том, что мне одобрено рефинансирование, если буквально, то звучит так: Одобрена ваша заявка на рефинансирование. Т к я никакой... Читать полностью

31.08.2026

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Помощь сотрудника Т-банка

Оценка 5

Я пользуюсь сервисами яндекса, хотела подключить себе подписку Яндекс плюс, чтобы слушать музыку, но вместе с этим они еще и подключили мне подписку Х5 клуба, которой я не... Читать полностью

31.08.2026

Помогли обновить touch айди

Оценка 5

29 августа 2026 года в 22:23 я обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня плохо стал срабатывать вход по отпечатку пальца, нужно было разобраться, как обновить Touch ID и заново... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали как обновить приложение банка

Оценка 5

31 августа 2026 года около 09:47 обратился в чат поддержки Т-Банка. Нужно было обновить приложение, сам не разобрался, как это сделать.Сначала ответила Софья, уточнила... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику Клавдии за оперативную помощь в чате

Оценка 5

Сегодня вечером, 21:29 ,30 августа 2026 года, обратился в чат поддержки Т-Банка с вопросом, как поменять аватарку в приложении.Сначала ответил ассистент поддержки. Он честно... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка