Банк обманывает клиентов

09.06.2021 14:30
4224
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Взяла кредитную карту данного банка, исправно вносила ежемесячные платежи, 14 мая позвонив на горячую линию робот проинформировал меня о том, что нужно внести 30019 р для сохранения льготного периода, который сл слов оператора продлён до 20.08! Я внесла все деньги что у пеня были! В итоге по прошествию месяца банк снова требует с меня 33тысячи якобы для снова продления льготного беспроцентного периода! Вы издеваетесь??? Я не имею возможности внести такие суммы! А портить кредитную историю из за такого банка "помощника" не хочу!!!! Просьба разобраться в ситуации!!!! И пойти на встречу любыми способами, это уже просто обман!
МТС Банк
МТС Банк
2021-06-09T15:33:57+03:00
Здравствуйте, gennylev72! Взяли в работу Ваш отзыв. Проверим детали ситуации. Вернемся с ответом в ближайшее время. С уважением, МТС Банк
gennylev72
2021-08-01T09:16:53+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка