Отсутствие информации по исполнительному листу
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
16.04.2021 мной, как взыскателем, был подан исполнительный лист по адресу Москва, Пресненская набережная, 12 о списании денежных средств со счета должника-юридического лица по решению суда. Согласно п.5 ст.70 Закона 229-ФЗ от 02.10.2007 "Об исполнительном производстве" банк должен незамедлительно исполнить требование о взыскании денежных средств, о чем в течении 3-х дней проинформировать взыскателя. До настоящего времени деньги не взысканы с должника и нет никакой информации об исполнительном листе.
При обращении в контактный центр банка мне ответили, что исполнительный лист сначала проверяется банком в течении 30 РАБОЧИХ ДНЕЙ (!!!) с момента его подачи и после этого мне банк обязательно что-нибудь ответит. 02.06.2021 - прошло 30 РАБОЧИХ дней, но нет ни денег, ни какой-либо обратной связи от банка. Складывается ощущение, что банк ВТБ- это какая-то черная дыра, где все исчезает и никакой информации ни от кого добиться невозможно.
Администратор народного рейтинга
2021-06-14T08:52:42+03:00
Спасибо за отзыв. Была ли вами предоставлена необходимая информация по запросу банка?
Светлана Т.
2021-06-23T20:20:09+03:00
Необходимая информация была предоставлена мной по запросу банка. Вопрос быстро решен! Всем большое спасибо!
ВТБ
2021-06-10T10:09:12+03:00
Здравствуйте!
Для того, чтобы уточнить этап, на котором находится работа по предоставленному в Банк исполнительному документу, Вы можете обратиться по адресу, указанному на [url=https://www.vtb.ru/o-banke/kontakty/#business_0_1##geography_0_1#]сайте Банка[/url]. Запрос можно передать также через окно приёма корреспонденции или направить на почтовый адрес Банка. Информация о результатах исполнения Банком поступивших исполнительных документов предоставляется в письменной форме путем направления в адрес взыскателя (представителя взыскателя) официального письма. Чтобы мы проверили информацию по статусу документа, просим уточнить номер исполнительного листа, дату исполнительного производства, направить копию заявления о принятии исполнительного листа со штампом Банка, также просим указать категорию должника (физическое или юридическое лицо (ИНН и наименование)). Всю информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Народный рейтинг 10517523».
С уважением,
Команда ВТБ
Светлана Т.
2021-06-23T20:20:39+03:00
Вопрос быстро решен!
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
user-310626236387
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...
4
ВТБ
Потеряла зарплату в мобильном приложении
user-953413202812
10 августа мне перечислили зарплату. Уточнить у бухгалтера не было возможности, я была на госпитализации. Проверила у себя в приложении, денег нет, баланс без изменений.
Уточнила...
5
ВТБ
Благодарность за оказанную помощь
user-636122332186
Хочу поблагодарить директора ДО ВТБ на Просвещения, 87 Г-ой Седе А. Настоящий профессионал своего дела и добрейший души человек. Она помогла мне в тот момент, когда я могла отдать...
5
ВТБ
Нестандартная ситуация
user-868026197576
Хочу рассказать об одном из способов обмана на авито, в котором "специалисты" резервируют счет для оплаты, берут бешенную предоплату и уверяют в надёжности поставщиков!!! Будьте...
5
ВТБ
Оператору Юлия
user-122926165853
Хочу поблагодарить Юлию за её отличную работу, человеческое доброе отношение к клиентам, и уверенность в том что Юлия сама по себе очень добрая и хорошая как девушка, и как...
5
ВТБ
Лучший сервис
user-968026153353
Добрый день, хочу оставить отзыв о чудесной сотруднице Анастасии с офиса в г.Новосибирске ул. Троллейная 130В
Меня зовут Алина П-их. Я чуть не лишилась крупной суммы из-за...
5
ВТБ
Оперативная помощь
user-285526010530
Совершил перевод в 23:50 и указал в нём комментарий.
Перевод в истории раздвоился, что смутило, но сотрудник, разобравшись в проблеме и досканально разжевав её, объяснила мне в...
5
ВТБ
Отзывы о продуктах ВТБ
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
Оценка
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...
25.08.2026
Потеряла зарплату в мобильном приложении
Оценка
10 августа мне перечислили зарплату. Уточнить у бухгалтера не было возможности, я была на госпитализации. Проверила у себя в приложении, денег нет, баланс без изменений. Уточнила...
23.08.2026
Благодарность за оказанную помощь
Оценка
Хочу поблагодарить директора ДО ВТБ на Просвещения, 87 Г-ой Седе А. Настоящий профессионал своего дела и добрейший души человек. Она помогла мне в тот момент, когда я могла отдать...
22.08.2026
Нестандартная ситуация
Оценка
Хочу рассказать об одном из способов обмана на авито, в котором "специалисты" резервируют счет для оплаты, берут бешенную предоплату и уверяют в надёжности поставщиков!!! Будьте...
21.08.2026
Оператору Юлия
Оценка
Хочу поблагодарить Юлию за её отличную работу, человеческое доброе отношение к клиентам, и уверенность в том что Юлия сама по себе очень добрая и хорошая как девушка, и как...
18.08.2026
Лучший сервис
Оценка
Добрый день, хочу оставить отзыв о чудесной сотруднице Анастасии с офиса в г.Новосибирске ул. Троллейная 130В Меня зовут Алина П-их. Я чуть не лишилась крупной суммы из-за...
17.08.2026
Оперативная помощь
Оценка
Совершил перевод в 23:50 и указал в нём комментарий. Перевод в истории раздвоился, что смутило, но сотрудник, разобравшись в проблеме и досканально разжевав её, объяснила мне в...
08.08.2026