Не работающий терминал

сегодня вывел все средства с брокерского счета и пожалуй буду пользоваться другим брокером. Терминал банка не работает и глючит  постоянно, не раз фиксировал глюки  и писал в тех поддержку прилагая скрины, звонил и объяснял проблемы которые возникают на что получал какие то несуразные ответы на обращения никак не отвечающие на вопрос... Постоянно отображается неверная стоимость актива и рисуется либо профит либо убыток которого нет, причем покупка лота разом с 0...на что вам отвечают в чате шаблонными сообщениями про фифо и тд хотя средняя стоимость тут не причем и актив куплен разом по лимитной заявке и у вас не было ни одной акции до этого. краем было когда скинули формулу и предложили считать вручную (признавая что такая проблема есть)  при этом месяц не мог дождаться ответа и сегодня его получил, специалист банка сослался на регламент оказания услуг и оферту признавая что терминал глючит сказал что "банк не несет никакой ответственности за неправильное и некорректное отображение профита, убытка, стоимости актива и его количества и это указано в оферте"  сумма убытка который я понес к счастью не большая, а я фиксировал "прибыль" которую рисовал терминал отображая при этом стоимость купленного актива 2 минуты назад неверно... позвонив в тех поддержку и отправив скрины в чат мне ответили что такое бывает часто и это "нормально" предложив в следующий раз "немного подождать" на вопрос сколько времени ждать ведь на то чтобы дозвониться я потратил 20 минут и ситуация до сих пор не исправилась, и что делать пока ждешь в ситуации когда не отображается актив, его количество, нет возможности его продать, а цена меняется - ответили "обратитесь в тех поддержку и мы возможно возместим убытки" ответили что время ожидания  не ограничено и в оферте оно не прописано, а прописано только то, что никакой ответственности на них нет)) при этом на вопрос "зачем вам горячие клавиши в терминале если после покупки вы не видите актив или видите но полоска на графике которая должна отображать только что купленный актив отображает совсем другую стоимость и нужно ждать от 1 до  бесконечности минут - ответить не смогли...  это только один из десятков глюков которые есть в терминале еще куча всего (когда вы разместили лимитную заявку, она исчезла из стакана и из активных заявок, но никаких активов смотря на портфель вы не видите, а видите как синхронно со стоимостью актива меняется размер вашего депо, понимая что актив уже куплен но не отображается вы пишите в чат поддержки на что вам отвечают, что заявка скорее всего не исполнена и биржа ищет встречное предложение ну или прочий бред)))) извиняюсь за пунктуальность.. пишу за рулем, не оч удобно позже обязательно напишу более подробный отзыв об этом брокере и глюках на которых можно не плохо потерять свои деньги и за которые банк  по оферте не несет никакой ответственности )))  PS это бутафорский терминал и нет возможности привязать счет к Квику, поэтому 1000 раз подумайте прежде чем открыть счет если вы занимаетесь активной торговлей.