ОТП не возвращает страховку

11.06.2021 09:48
4992
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Мною 11 января 2021 года по адресу г. Омск, ул. Андрианова, 5 был взят кредит наличными. К данному кредиту были заключены договора страхования от СК ООО"ЕЮС" на общую сумму 22510 руб. 46 коп. Мне было озвучено сотрудниками банка, что если в течение 5 дней мною будут направлены пакеты необходимых документов в ООО"ЕЮС", то сумма страховки будет возвращена в полном объёме. 15.01.2021 мною были отправлены необходимые документы в ООО"ЕЮС" заказным и письмами. 19.01.2021 они их получили, о чём свидетельствуют возвратные уведомления. Спустя месяц мне позвонили из СК ООО"ЕЮС" и оповестить об отказе. В письменном виде документов об отказе я так и не получила, хотя запрос давала несколько раз. Я не однократно обращалась в отделение банка, оставляла обращение о помощи в возврате. Получив ответ, что сами разбирайтесь со страховой компанией и не дождавшись помощи, я удостоверилась, что в ОТП Банк обращаться больше не буду. Хотя была примерным клиентом более 5 лет. Оставляю самые негативные отзывы! Банки. ру помогите решить мою проблему, иначе остаётся только судиться. Спасибо!
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-06-17T06:56:22+03:00
Уважаемая Анна, спасибо за Ваш отзыв. Результат проверки предоставленной Вами информации я направила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
9136159147
2021-07-07T18:51:08+03:00
Благодарю ОТП Банк за содействие в возврате денежных средств за страховку, в которой я не нуждалась. Денежные средства возвращены полностью спустя 5 месяцев.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка