Обман клиента при заключении договора

11.06.2021 15:29

7165

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

При оформление накопительного счета операционистка уверяла, что как новому клиенту мне выплатят 6% за первые 2 месяца, как написано в рекламе Газпромбанка. Я пришел в Газпромбанк именно за этим и просил её открыть такой счет, чтобы было 6%. Но через 2 месяца выяснилось, что она решила про себя, что мне подойдет другой накопительный счет, по которому идет только 4%. Как выяснилось, не сказав ни слова о том, что мне будет выплачиваться только 4%, она мне дала на подпись договор, в котором указано, что проценты по накопительному счету выплачиваются согласно тарифам банка. На уточняющий вопрос при заключении договора, какие будут проценты начисляться мне как новому клиенту, она сказала, что банковская программа вычленит меня как нового клиента и добавит 2%, то есть я буду получать 4%+2%=6%. Я поставил подпись. Теперь выяснилось, что операционистка по факту меня обманула. Насколько я понял из дальнейших обсуждений, есть большая вероятность того, что Газпромбанк обвинит меня в том, что я сам поставил подпись под документ, относительно содержания которого меня бессовестно ввели в заблуждение. Меня же волнует, выплатит ли мне Газпромбанк разницу в процентных ставках за 2 месяца за форменный "бред" своей операционистки или скажет мне - сам дурак и катись со своей обидой.

Администратор народного рейтинга

2021-06-16T22:20:31+03:00

Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.

Газпромбанк

2021-06-12T17:34:29+03:00

Здравствуйте Олег! Уже разбираемся в вашей ситуации. Скоро вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

Олег_Королев

2021-08-09T10:57:01+03:00

Спасибо, банк решил эту проблему и доначислил проценты за 2 месяца. Приятно удивлен решением вопроса

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место

из 307 банка

3,45

средняя оценка

23.73%

решено проблем

7 635

отзыва

7 595

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Карта с доставкой в офис user-694826398403 Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...

Газпромбанк

Спасибо user-230726407123 Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...

Газпромбанк

Отлично user-420626405458 Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в...

Газпромбанк

Благодарность сотруднику user-306325443061 Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о...

Газпромбанк

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы! user-398218204127 Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в...

Газпромбанк

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии user-391818292831 Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...

Газпромбанк

Дебетовая карта с доставкой по адресу user-349826375683 Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время...

Газпромбанк

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Отлично

Оценка 5

Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026